如何成为一名称职的主管培训课程.pptVIP

Page * 如何成为一名称职的主管 第一页，共二十五页。 课程结构 主管常犯的毛病 领导智商（IQ） 领导情商（EQ） 领导逆商（AQ） 第二页，共二十五页。 第一节、主管常犯的毛病 第三页，共二十五页。 主管常犯的毛病 1、拒绝承担个人的责任 2、未能启发和引导工作人员 3、只注重结果，不重视思想 4、在公司的内部形成对立 5、一视同仁的管理方式 6、忘了公司的命脉——利润 7、只见问题，不看目标 8、不当主管，只当兄弟 9、未能设定行为（或绩效）标准 10、纵容能力不足的人 11、眼中只有超级巨星 12、缺乏危机意识 第四页，共二十五页。 第二节、领导智商（IQ） 第五页，共二十五页。 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。 ——美国管理文摘 第六页，共二十五页。 重要=影响深远； 紧急=需要立即处理 1 很重要 很紧急 3 不重要 很紧急 2 很重要 不紧急 4 不重要 不紧急 紧 急 性 重要性 第七页，共二十五页。 效果=达到预期目标；效率=“产出/投入”比值 1