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管理学管理活动与管理理论;管理者应有的作用-太行山上;第一章 管理活动与管理理论;第一节 管理与管理学;知识要点;管理活动与管理理论的发展（第1章）;7;管理的定义（续）;9;10;管理的职能;计划、组织、指挥、协调和控制 ——法约尔（1916） 计划、组织、人员配备、指导和控制 ——孔茨和奥唐内尔（1955） ;;（1）计划 管理的计划职能就是管理者选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案的过程。只有在确定了组织目标之后，组织、领导和控制等管理活动才能进行，因此，计划职能是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 ;; （3）领导 领导职能是指管理者带领、指挥和激励下属，选择有效的沟通渠道，营造良好的组织氛围实现组织目标的过程。下属一般愿意服从那些能理解其思想和行为并且能满足其需要的领导者，所以，领导职能包括激励和沟通等。 ;谁拥有卓越的领导能力，谁就拥有了整个世界。 ——美国-麦格雷·伯恩斯 领导力就是对他人的一种影响力，其具有双刃性。;第18页/共144页;第19页/共144页;;;金日成;朝鲜中央通讯社2010年10月9日提供的照片，朝鲜最高领导人金正日 ;2010年10月9日朝鲜劳动党中央军事委员会副委员长金正恩（前译金正银）在主席台上。 ;朝鲜中央通讯社2010年10月9日提供的照片显示，朝鲜劳动党中央军事委员会副委员长金正恩 ;朝鲜对金正恩进行宣传的工作从2009年5月面向全民展开。同时，一首歌颂金正恩的歌曲《脚步》，开始在整个朝鲜传唱。 2010年10月5日，朝鲜媒体首次在报道中提及金正恩开始随同父亲出席活动。3天后，朝鲜方面突然再爆新闻：首次公开向外界确认金正恩是金正日的儿子，他将接班成为朝鲜第三代领导人。表示：“我们的人民非常荣幸，能由伟大的金日成主席以及伟大的金正日将军领导，现在我们也很荣幸被大将金正恩领导。”;朝鲜媒体公开了朝鲜宣传局面向劳动党干部与党员进行的演讲稿——《有关伟大的青年大将金正恩同志的资料》。“青年大将从三岁时候开始就学会了开枪，而且枪法也不错，今年用自动步枪每秒射出3发子弹，并接连射中了100米前的电灯和瓶子。而且向目标发射的20发子弹都命中10分圆点。金正恩精通政治、经济、文化、历史、军事等外，通过两年的留学期间完全掌握了英语、德语、法语、意大利语等四国语言，此后他还学习了中文、日语和俄语。除此以外，三岁时还能用毛笔书写汉语诗句。而且朝鲜开发核也是因为金正恩在海外留学时领悟到了“对抗核持有国家的唯一方法就是核。” 面向农民的数据显示，金正恩2008年参观沙里院农场时，在现场想出了改良酸性土壤的微生物肥料，从而让研究者大吃一惊，而第二年这一农场每9917平方米（韩国的3000平）生产出了15吨稻子。去年韩国每3000平的大米生产量为5.2吨。……朝鲜消息人士称，听到这些演讲的居民嘲笑说：“如果像他们所说的，朝鲜以后就不会有饿肚子的问题”，“真担心如何处理那些多余的粮食”，“（天赐的金正恩）今年是故意让水灾破坏农作的。”;希特勒演讲 天皇崇拜 神风特攻队;领导方式;（4）控制 控制职能是管理者按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行的过程。 ;（5）创新 创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对于一个有活力的组织而言，创新无处不在、无时不在。可见，创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 ;管理的性质;管理的性质;管理的性质;领袖的个人魅力;2010年官员“雷人语录” ;武汉市武昌区公安分局负责人：“打人纯属误会”;江苏省委的官员：“哪个让你直播的？”;江西万载县书记陈晓平：“我们不拆迁 知识分子吃啥？”;（3）管理的综合性和技术性 管理的综合性是指管理活动是异常复杂的，管理过程的复杂性、动态性和管理对象的多样化决定了管理要借助的知识、方法和手段的多样化。 所谓管理的技术性是指管理本身具有一系列技术工具和技术方法，可以解决实践中的技术问题。如决策中的决策树法、计划制定中的滚动计划法、环境分析中的SWOT分析法等) ;管理者要想对他人产生影响力，要知道不同的人有不同的需求，对同一事物的看法会因立场和角度不同而不同，领导者更要会透过现象看本质。; ;你看到了什么？;你看到了什么？;近迁移;管理者的涵义 ;亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色;人际角色 处理与组织成员和其他利益相关者的关系。代表人、领导者和联络者。 信息角色 在信息角色中