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慕课情感化设计的方法与策略 作者：杨春雨 来源：《西部学刊》2020 年第18 期 摘要：作为大规模开放网络课程的慕课，天然存在“重认知，轻情感”的倾向。因此，应依 据相关理论进行慕课情感化教学设计。该情感化设计的目标被明确划分为三个层次：（一）本 能层，即一种即刻的情绪体验; （二）行为层，学习者在学习中有好的情感体验，并掌握技能; （三）反思层，学习者在意识、情感、文化上达到更深层次的体验。实施策略是：在直面感官 刺激時，刺激物应更简洁有效以引起强烈本能反应;行为层应注重将短时记忆变为长时记忆;反 思层则需要学习者建立情感的价值联系。 关键词：慕课;情感化设计;方法与策略;教学设计 中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：2095-6916 （2020）18-0092-03 引言 在当今社会中，课堂形式不仅仅靠传统的课堂，大规模开放网络课程作为信息时代的一种 新型教育产品，以其出人意料的兴起和灵活的应用，受到了社会各界的广泛关注。慕课作为一 个大规模且开放式的在线学习形式，从本质上讲，它提供了一种与传统教育类似的完整的教学 模式，这种教学模式有预先设计好的课程表。不是课堂教学，而是精心设计制作微视频，有系 统的课程考核要求，并有成绩证书。慕课作为新技术背景下的信息化课程教学模式，具有使用 方便、成本低廉、绝大多数免费、覆盖面广、自学、学习资源丰富等明显优势。正因为如此， 有人提出利用慕课颠覆传统教育。慕课课程资源主要是一系列的简短的视频，慕课资源只要共 享到网上，任何人在任何时间都可以访问，这就形成一个较公平的现象：每个人都有受教育的 权利，即每个人都可以享受名校的课堂，这样促进了教学的公平性。其次，学习者只要在线上 注册了慕课课程，就不受时空及学习工具的限制，也可以在学习过程中随时暂停或观看复习之 前的视频课程，时间更自由，不必担心因有事错过课程，只要有网络及设备，就可以随时随地 观看慕课视频。慕课对高等教育教学产生了“翻天覆地”的影响。慕课出现以来被广泛应用于全 国各高校。但是，当今社会中，慕课在设计理念和师生关系等方面与传统教学存在较大差异： 教师学生面对面交流，让教师和学生的情感共鸣不能通过慕课实现，并且很难达到传统教学的 情感教学效果，导致知识传授与情感关注的失衡;传统师生间的感情可能很难产生，并且难以 发挥教师在教学中的情感支持和鼓励作用。慕课教学设计出现了“重认知、轻情感”的现象，原 因可能是设计者在教学设计过程中，没有关注学习者的内在情感，以至于从某种程度上忽视了 学习者的情感体验。 情感化设计（Emotional design）是一种设计理念，它从情感需求和精神需求两个方面创造 出使人快乐和感动的产品，使人们获得好的审美体验。美国知名的认知学家、计算机工程师、 工业计划家唐纳德.A.诺曼提出了情感化设计的观点，他认为“正面的情感对进修好奇心和创造 性思维都很重要”“负面情感使人把注意力放在题目的细节方面，正面情感更轻易使人注重整体 而非局部”。Rachel等人通过实验验证多媒体学习环境的设计可以培养积极情绪，从而提高学 习和相关的情感结果。在对相关材料负荷的控制下，通过设计材料内部对积极情绪的诱导增加 了理解和传递，而通过情绪诱导外部对积极情绪的诱导增强了传递而非理解。通过情绪诱导产 生的积极情绪显著增加了学习者报告的智力努力，而积极的情绪设计降低了学习任务的感知难 度。积极的情绪增加动机、满意度和对材料的感知。 影响慕课教学效果的一个重要因素是情绪情感，同时情绪情感也能帮助慕课教学进行知识 传递和技术练习，还能帮助慕课教学实现其方针。被产品体验感动是消费者用户所希望的。著 名社会心理学家马斯洛在1943年提出了需要层次理论，并揭示了设计的实质，最初消费者对 产品的需要只是最基础的一些因素，简单实用可操作即可，后来上升到产品需要蕴含各种精神 文化等情感因素。 本文的研究对象是慕课的情感化设计，在“情感设计”和教学计划的理论的指导下，慕课的 情感化设计是以本能层（viscera）、行动层（behavior）和反思层（re.ective）三层面为依据， 为慕课情感化设计的理论研究和教学实践提供参考价值，并提出相应的问题供后来研究者探 讨。 一、研究现状 郑炜冬的研究中探讨并提出微课情感化设计的理念，从影响学习的情感因素入手，提出并 解释了定义及其内涵。以往研究的目的在于研究并分析人脑信息加工的特点，郑炜冬在以往研 究的基础上提出了微课情感化设计的三层次理论模型。实验结果表