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培训案场管理销售现场布置注意事项第1页/共30页 销售现场布置分类布置销售现场，通常分为两大类：日常现场布置活动现场布置第2页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置销售现场三大功能展示功能接待功能办公功能第3页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置展示功能销售现场的展示不仅在于项目自身的展示，同时，也是企业及代理公司展示自身实力、展示自身专业性的载体。一个销售现场良好的展示能够增强客户对企业的信任，带来客户对项目的认同，能够有效地促进成交。展示又可分为两大类项目展示人员展示区域沙盘展示项目沙盘展示户型沙盘展示统一的工装良好的仪表专业的服务第4页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置接待功能日常销售现场布置应满足接待功能，通常包括以下几大类的接待，应合理布局。接待功能日常到访客户接待约访客户接待签约客户接待行业参观人员接待其它接待第5页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置办公功能销售现场日常布置应考虑甲已方办公人员的办公需求，合理安排，避免人员混杂。甲方办公人员项目负责人策划负责人销售负责人签约负责人（商品房买卖合同负责人）财务人员工程人员（有的售楼处内无工程人员）乙方办公人员项目负责人策划负责人品管人员销售体其它办公人员保安人员保洁人员第6页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置对日常现场布置进行合理的功能布局后，下一步应考虑销售现场的装饰布置。确定布置主题进行动线设计销售物料摆放接待家具采买布场人员分工现场氛围营造第7页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置确定布置主题通常由甲方、乙方及广告公司三方先行进行讨论，根据项目气质、调性等确定布置主题；之后聘请专业设计公司进行设计，设计主要针对接待区域进行，同时，兼顾考虑客户进入销售现场时所能到达的地方开展设计工作；确定布置主题时需除需要考虑项目气质、调性等，还应考虑甲方企业的文化、企业LOGO色等元素；第8页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置进行动线设计围绕客户动线导向开展客户进入售楼处先遇前台接待人员参观区域沙盘参观项目沙盘在洽谈区深入了解第9页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置销售物料摆放根据客户动向摆放销售物料，兼顾项目展示与客户拿取方便的原则；通常在销售大厅并不放置过多的销售物料（主要指项目楼书、海报、户型图等），避免造成现场混乱及资源浪费；另找专门放置销售物料的地方；第10页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置接待家具采买家具采买应兼顾装饰与实用的原则；放置的家具应与销售现场整体氛围、调性相一致；同时应与项目的气质相吻合；第11页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置布场人员分工与甲方对接人员盯场人员支援人员第12页/共30页 日常现场布置功能布局装饰布置现场氛围营造销售现场整体布置完毕后，需要做进一步现场氛围营造工作绿植壁画饰品茶点……新年、圣诞节还可对销售现场做节日氛围的营造工作卫生间台面装饰壁画、桌花装饰桌上茶点室内绿植第13页/共30页 活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项现场活动通常分为以下三大主题：项目开盘活动客户答谢活动项目暖场活动第14页/共30页 活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动的意义通过现场开盘活动，更好地组织销售工作的开展；集中客户到场，聚集人气，为项目造势；通过客户答谢活动，让业主感受到开发商对其最诚挚的关怀，同时以此扩大宣传面，加大影响力，尽可能挖掘潜在客户；通过暖场活动，提升项目人气，增强客户互动，加强口碑传播效应；第15页/共30页 活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动现场布置前提确定活动方案，确定活动流程；准备活动物料；做活动风险预案；第16页/共30页 活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项活动现场布置注意事项动线设计物料摆放人员分工氛围营造设备设施安全检查第17页/共30页 活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项动线设计活动动线主要指向开盘活动。客户答谢活动和暖场活动的客户动线相对简单，一般是从来宾签到处直接到活动主场区就坐。 而开盘活动的客户动线就相对复杂一些，主要节点在以下一些区域：围绕活动程序制定合理的客户动线，根据活动动线放置销售物料、安排项目服务人员、安保人员等。来宾签到休息区等候唱号、验号进入选房等候区核对身份区离开现场交款签约审核选房区成功选房（换领认购书）未选房领取礼品离开第18页/共30页 活动现场布置销售现场活动主题活动意义活动现场布置前提活动现场布置注意事项物料摆放活动现场物料主要分为几大类活动物料：主要指客户答谢活动、暖场活动中由活动公司准备的物料，包括音响设备、舞台布景、桌椅沙发等；活动物料一