保险内勤岗位职责.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 保险内勤岗位职责 保险内勤岗位职责1　　1、接受客户的投诉，外勤人员的业务询问；　　2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作；　　3、负责客服资料的接收、跟踪；　　4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档；　　5、完成上级领导安排的其它工作。保险内勤岗位职责2　　1、负责整理车险客户资料;　　2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接;　　3、负责联络沟通客户;　　4、帮助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;　　5、相关的销售协议、合同等存档管理。保险内勤岗位职责3　　1、负责单证审核整理及数据统计等工作；　　2、负责帮助落实核赔政策、制度及实施细那么；　　3、帮助机构完善服务网络，构建差异化服务平台；　　4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系；　　5、负责帮助查勘客户的出险状况、界定保险责任；　　6、负责测算理赔损失金额，帮助制作查勘评估报告；　　7、负责帮助提供理赔询问服务、统计分析相关业务数据；　　8、负责完成领导交办的其他工作。保险内勤岗位职责4　　个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应当会也应当干的，主要就是保险出单、保险修理接待、保险车定陨和其他的事务。　　1. 保险出单　　a) 给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个详细的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。　　b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满足的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个详细的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。　　2. 保险修理接待　　a) 来了出险的车辆先是询问详细是事宜，在问清晰客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告知客店车辆的修理项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在修理这几天内做好跟进工作，在之后车辆修理好给客户打电话让客户来提车，最末给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好修理的台账。　　3. 其他事务　　a) 打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告知他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的留意已达到目的。　　b) 在办公室实时接听电话，解决不了的，实时反映给相关人员，以免影响工作。　　c) 负责完成上级交办的其他工作。　　d) 实时清洁办公室，保证室内干净。保险内勤岗位职责5　　1、主要依据公司网站的险种需求，编写各类保险规章;　　2、负责和各机构人员沟通，确定险种规章　　3、参加规划、设计掌中保、去哪保运营方案，并负责方案的详细实施与落实;　　4、负责报价引擎规章编辑、发布与维护管理;　　5、负责日常运营监控与分析，保证运营质量;　　6、负责机构运营督导工作;　　7、收集机构运营系统需求，帮助产品部门进行分析，跟进需求解决状况。保险内勤岗位职责6　　个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应当会也应当干的，主要就是保险出单、保险修理接待、保险车定陨和其他的事务。　　1。保险出单　　a〕给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个详细的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。　　b〕给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满足的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个详细的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。　　2。保险修理接待　　a〕来了出险的车辆先是询问详细是事宜，在问清晰客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告知客店车辆的修理项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在修理这几天内做好跟进工作，在之后车辆修理好给客户打电话让客户来提车，最末给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好修理的台账。　　3。其他事务　　a〕打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告知他们来本店续保比在别的公司续保的