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医院患者走失应急预案
一、患者走失应急措施
1.科室当班护士发现患者无故不在病房须立即查找患者联系电话,联系患者及家属。并通知科室主任、护士长及医务科、总值班;
2.住院患者走失后发动科室人员及家属在周边寻找2小时无结果,护士长应向科室主任、医务部、医院总值班报告。以书面形式报告内容包括:
①患者床号、姓名;
②医疗诊断、简要病史及特殊关注点;
③患者的形貌特征;
④患者的家庭住址及联系电话;
⑥任何有关患者去向的线索;
3.安全保卫科接到报告并与当事科室、医务部核实信息后,立即组织寻找。负责寻找的人员应了解走失患者的形貌特征,加强对重要出入口的警界及巡视,并调取监控查看走失患者行踪,同时向公安有关部门报告、备案。
4.患者走失24小时后寻找无果。相关领导应召集安保科、医务部、护理部、确定进一步寻找方案,必要时启动媒体寻找等。
二、患者走失处置
1.履行科室请假外出患者,当班护士必须做好记录,并交班。
2.未履行科室请假外出患者,当班护士立即电话联系其家属,并报告科室主任、护士长及医院总值班;
3.科室主管医师或护士发现患者无正当理由失去联系,超过2小时,确定患者走失。
三、患者走失预防
1.科室管理规范,患者入院时,当班护士应告知患者及其家属,患者住院期间不得离院、陪护人员必须看护好患者等相关制度和规定,并在入院须知单上签名。
2.住院患者应穿病员衣、手带患者手腕带。
3.入院时,护士应记录患者及家属的联系方式(固定电话与手机)及家庭地址。
4.住院患者原则上不允许请假,如需请假必须在科室写请假条。
四、患者走失处理流程图
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