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——Keep pushing—— ——Keep pushing—— PAGE / NUMPAGES ——Keep pushing—— 文员岗位职责精选 文员岗位职责(商务中心公司) 1.严格遵守酒店的考勤制度。 2.用标准的问候语言与客人打招呼，微笑服务。 3.迅速、准确地回答客人问题。 4.为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务，并为客人保密。 接待投诉客人，解决不了的问题及时上报主管或大堂经理。 6.保持工作环境的整洁、办公设备的良好。 7.认真填写交班记录，要求书写清楚、正确、完整。 仓库文员岗位职责 1.票据处理(货物进、出仓票据，配送人员积分和租车费用)。 2.仓库成本核算(仓储费用、租赁费用等的核算)。 3.各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表，用车管理表等)。 4.对数字比较敏感既有一定的文字功底。 5.熟练使用各种办公软件。 综合文员岗位职责 1.对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档。 2.按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批。 3.按月统计各业务部门“工程绘图申请表”，并按相关程序上报审核。 4.负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算。 5.有关本部门的文件整理归档工作。 6.完成部门经理交办的其他工作。 工程部文员岗位职责 1.负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。 2.参加部门工作会议，兼做会议记录、整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。 3.协助部门经理做好接待工作，谈话和气、热情、礼貌。 4.负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。 5.负责本部门的设备档案及有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填人设备档案书妥善保管。 6.做好每日的施工单登记,准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。 7.负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。 8.负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放本部人员的工资及各项福利。 前台文员岗位职责(酒店) 1.接转前台电话。 2.负责传真收发与登记。 3.负责前台接待、登记。 4.引见、招待、接送来宾。 5.负责监督打卡和汇总考勤。 6.负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表。 7.负责锁门，管理电梯，检查灯光、门窗。 8.收发前台的报刊函件及整理保管报纸。