送餐服务标准.pptx

2.2.1 送餐服务标准;（2）迎宾饮料服务 —先生/女士/小姐，您好！今天我们在起飞前为您准备了橙汁、苹果汁、矿泉水和香槟，请问您喜欢喝点什么？ — 先生/女士/小姐，您好！要不要来点香槟呢？我们为您准备的是来自于南航空中酒窖的嘉尼森 波哈顿香槟，口感和味道都非常好，它将精致微妙的清新芳香和明显的矿物质口味完美结合，达到了微妙的平衡。特别推荐您品尝一下。;（3）餐谱服务 —— 先生/女士/小姐，您好！今天预计飞行时间为——小时，大约——点到达——，航程中我们为您准备了早/午/晚餐，这是为您准备的酒水单和餐单，今天为您准备的是正餐的A套餐，主菜又三种选择————，请您过目，稍后我来为您订餐。;（4）订餐服务 ——女士/先生，请问您现在可以订餐了吗？（得到肯定回答后）那么午餐/晚餐要不要来点餐前酒水呢？我们为您准备了酒精饮料…(餐前酒的推荐）…热饮有…冷饮有…当然也准备了鸡尾酒…特别向您推荐的是…您更喜欢哪一种呢？ 您好，现在我可不可以为您介绍一下我们为您准备的餐食，今天我们为您准备的是正餐A套餐，包括面包…汤（中、西式汤的描述）…冷盘（食材的描述）…色拉（品种及 口感的描述）…，您更喜欢哪一种呢？ 今天的主菜一共有三种，分别是…，（菜品的材料、口感及做法）您是喜欢清淡一些的，还是口味偏重一点的呢？（得到回答后）那向您推荐的是…，您看您要不