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一种基于整体语义分析的质检方法、装置、系统及介质.pdfVIP

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  • 2023-06-03 发布于四川
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一种基于整体语义分析的质检方法、装置、系统及介质.pdf

    本申请实施例提供一种基于整体语义分析的质检方法、装置、系统及介质，该方法包括：获取待质检的通话记录；识别所述通话记录的语义获得多个语义标签，其中，所述多个语义标签用于表征通话双方在通话过程中所表达的信息；根据所述多个语义标签中的至少两个语义标签对所述通话记录进行质检，判断通话是否合规；或者，根据至少一个语义标签和至少一个通话场景对所述通话记录进行质检，判断通话是否合规，其中，所述至少一个通话场景是基于所述多个语义标签确定的。通过本申请的一些实施例能够将通话记录的多个特征进行结合，从整体语义的角度

    (19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 115514849 A (43)申请公布日 2022.12.23 (21)申请号 202211461519.0 (22)申请日 2022.11.17 (71)申请人 零犀（北京）科技有限公司 地址 1

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