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本发明公开了一种基于页面的信息交互方法及装置,涉及计算机技术领域,主要目的在于通过在页面中透出的客服机器人向不同用户提供推送针对该用户需求的服务信息。本发明主要的技术方案为:在展示用户浏览的页面时,获取用户的标识信息以及所述页面的内容属性;根据所述用户的标识信息分析所述用户的历史行为数据;根据所述历史行为数据以及所述页面的内容属性确定所述用户的浏览需求;基于所述浏览需求向所述用户推送对应的需求信息。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112732376 A
(43)申请公布日
2021.04.30
(21)申请号 20191
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