国内项目管理之注意事项.pptxVIP

国内项目管理之注意事项第1页/共7页 ???以客户为导向，并与客户形成有效的沟通，要确实明白客户的需求是什么。标准一定要与客户沟通清楚。如参数规格、可靠性试验等。需要给客户确认的物料，能够提前，就尽可能的提前，以便于公司好备样品料。二、如何满足国内客户的需求第2页/共7页 ???依据实际情况，随时备好一定量的相应物料，以便即时制作样品。与客户电话沟通所得出的结论，一定要再以电邮的方式发出给客户，以备案。要确实清楚物料成本的构成、物料的MOQ及物料的采购周期，以便于与客户即时互动。二、如何满足国内客户的需求第3页/共7页 ???项目部是市场部的一个窗口，同时亦是客户的端项目管理的窗口。通常情况下，所有项目的成本BOM（来自RD的信息），均是由项目部提供给市场部，再由市场部报给客户。对于涉及到项目成本的调整事宜，需要将相应的信息知会给市场部，以便更新单价。三、项目管理事宜第4页/共7页 ???市场部是客户的一个窗口，一般是直接与客户的采购互动。在与客户的沟通过程中，涉及到一些项目信息的电邮，则市场部需要抄送一份给项目部。具体项目管理就是在质量、交期、成本三大方面取得平衡并以满足客户为导向的一种的管理。三、项目管理事宜第5页/共7页 公司内部各部门应具有以客户为导向的服务理念，并以满足客户为第一行为准则，从而使公司更具生命力、活力及执行力。结束语第6页/共7页 感谢观看！第7页/共7页