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电力营销中引入绿色营销理念的试论 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：试论电力营销中引入绿色营销理念 2 1、简述电力企业中的绿色营销 2 2、电力绿色营销的基础和特点 2 3、绿色营销面临的问题 3 4、改善绿色营销中面临的问题 4 （1）创新营销策略 4 （2）建立科学的电力营销模式 4 （3）提高电力营销工作的服务质量 4 （2）推进节能降损工作 5 （4）加强对电力营销服务基础工作的管理 5 （4）加强对绿色电力消费的宣传及引导 6 5、结语 6 文2：试论电力营销中客户分类战略的运用与研究 6 一、客户分类理论及其与电网企业的关系 6 1.客户分类的定义及阐述 6 二、电网企业客户分类管理现状及存在的问题 8 三、电网企业客户分类管理策略 10 1.以价值分类为主 10 四、几点应注意的问题 11 1.要注意运用法律手段和第三方中介机构保护自己，开展工作 11 参考文摘引言： 12 原创性声明（模板） 13 正文 电力营销中引入绿色营销理念的试论 文1：试论电力营销中引入绿色营销理念 现阶段，关于节能减排的相关理念已得到了人们的重视，企业在发展的同时，也越来越注重对环保环节的推进，绿色的发展理念已渗透进了人们的日常生活和生产中。针对电力企业而言，其发展经济的主要手段就是电力营销，所以应将绿色营销理念引入电力营销中，从而可以有效促进电力企业的高效发展。 1、简述电力企业中的绿色营销 对于电力企业而言，在电力营销活动中，寻找和保持用电客户、电力企业与环境三者之间的利益平衡就是绿色营销，绿色营销要求电力企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为出发点。 现阶段，由于社会经济的不断发展，其在为企业和广大消费者提供利益的同时，却严重地浪费了自然资源，破坏了自然生态平衡，威胁了人们的生存环境。因此，保护自然环境，治理环境污染，实施可持续发展战略已势在必行。可持续发展战略的实施，需要求政府重视制定和实施可持续发展战略的总体目标、方针及具体办法，同时，还需要求各类企业将营销活动同自然环境、社会环境的发展相联系，使企业营销活动有利于环境的发展。 2、电力绿色营销的基础和特点 （1）绿色电力因电价较高，在销售时要考虑两个因素：第一，电力消费者对绿色电力消费的支付能力；第二，对绿色电力消费的支付意愿。就支付能力而言，显然经济发达地区、大城市的居民、大公司及大企业的支付能力更强。而对支付意愿而言，则取决于环保意识的程度，只有具备较高的环保意识，才能有意愿消费价格较高的绿色电力。 （2）绿色电力是指利用风能、太阳能等可再生能源转化成的电能，我国重点发展的绿色电力就是风电和太阳能发电。同时，随着电网中风电、太阳能发电比例的逐渐提高，在电力营销中绿色电力营销的比例也将逐渐提高。 3、绿色营销面临的问题 现阶段，在电力营销中融入绿色营销的理念，虽然能够实现对电力资源的可持续化发展。但是，想要使这一目标得以实现，电力企业的营销过程中还面临着一系列的问题。 （1）虽然人们的环保意识有了很大的提升，但是大多数人对于节能环保的认识仍然停留在能够看得见、摸得着的具体事物上。电能作为一种相对抽象的商品，人们对这种能源的节约和环保意识仍相对较为薄弱，进而就为绿色消费及绿色用电带来了一定的难度。 （2）绿色的电力营销理念在我国电力部门中仍处于发展阶段，电力部门对于这种营销方式的实际应用还存在着一些不足。为了促进电力企业的进一步发展，在实际的营销工作进行过程中，还需对具体的绿色营销的方式进行完善。 （3）绿色营销在推进的过程中所需的各项成本明显高于传统的电力营销手段。现阶段，我国的风力发电技术虽然已得到了普及，但目前其仍然处在发展阶段，我国对于风力发电相关机械设备的生产能力仍然存有不足，从而导致了绿色用电的经济成本远高于传统的用电方式。因此，为了提升电力营销的节能环保水平，电力行业需要对电力资源的绿色营销进行改进和完善。 4、改善绿色营销中面临的问题 绿色营销理念的引入，可以促使电力企业在实现经济发展的同时，完成对自然环境的保护。通常情况下，我们可以通过以下几种方式完成电力资源的绿色营销，并使其优势可以充分的发挥出来。 （1）创新营销策略 在电力企业中，营销部门相关人员要树立绿色营销概念，要认识到节能降耗也是一种电力的绿色消费。对于绿色电力的销售要通过专门的分销渠道，且还需保证促销、订购、售后服务以及政策优惠畅通，坚决维护绿色电力消费者的合法权益。 （2）建立科学的电力营销模式 建立科学的营销管理模式需要电力企业不断的改革和创新。电力营销服务人员要积极热