南开大学绩效管理第三讲2.pptVIP

类己效应 一个人对和自己比较像的人评价往往正面很多。 举例来说，如果我是主管要给两个下属评分，工作两个人做的差不多，但是A和我性格等方面比较接近，而B和我很不同，所以我就给A评10分，而只给B评7分。 目前三十一页\总数七十二页\编于二十三点 溢出效应 溢出效应是指因评价对象在评价期之前的业绩失误而降低其评价等级。对那些上一期表现不良的员工来说，在评价中出现溢出效应是不公平的，会影响其继续提高工作绩效的积极性。 目前三十二页\总数七十二页\编于二十三点 （三）避免评价者误差的方法 将各种评价指标界定清楚，以避免晕轮误差、逻辑错误、以及各种错误倾向的发生。 使评价者正确认识绩效评价的目的，以避免宽大化倾向和严格化倾向。 使评价者有足够的时间和渠道加强对被评价者的了解，必要时可延期进行评价。 通过培训使评价者学会如何收集资料作为评价依据，以避免首因误差、近因误差和溢出误差。 * * 目前三十三页\总数七十二页\编于二十三点 （四）评价者培训的主要内容 评价者误区培训 关于收集绩效信息方法的培训 绩效评价指标培训 关于如何确定绩效标准的培训 评价方法培训 绩效反馈培训 * * 目前三十四页\总数七十二页\编于二十三点 四、绩效评价方法的选择 ?（一）绩效评价方法的分类 相对评价（人与人的比较） 绩效评价