奶茶店管理信息系统.pdf

奶茶店管理信息系统之阿布丰王创作 系统分析陈述 学 生 姓 名 学 号 学 科 专 业 课 程 名 称 任 课 老 师 所 在 院 系 提 交 日 期 目录 第一章 战略规划 1、1 企业战略分析 1、2 企业组织与功能结构分析 1、3 企业主要业务流程分析 第二章 系统分析 2、1 现行系统数据流程分析 2、2 新系统的逻辑结构 2、3 确定新系统的功能模型 2、4 新系统中的数据资源分布 2、5 确定新系统中的管理模型 第三章 系统设计 3、1 系统总体方案设 3、2 数据库设计 3、3 输入输出设计 3、4 信息系统流程图设计 第一章 战略规划 1.1 企业战略分析 用户：XXX 奶茶店管理信息系统 拟建系统的名称：奶茶店管理信息系统 拟达到的目标：针对奶茶店现在运营的系统的缺点和缺乏， 利用目前成熟的 客户服务器体系结构，开发出了一个具有实用价 值的小型奶茶店管理系统。 根据用户的主要需求，我们得到系统的主要目标如下： （1）进销衔接。利用管理信息系统（MIS），加强了对整 个进销存过程 的监控，加快物流、信息流，管理指令流的流 动，和资金流的周转，在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到 的消费服务。 （2）库存管理。通过本系统能清楚地看到企业库存中的 产品数量，存放位置等信息，并能在商品减少到临界值时 自动发 出预警，使得决策、推销和销售等职能部分能够根据库存信息作 出决策。 （3）推销管理。能够利用系统对推销业务进行计算机管 理，提高推销的透明度和自动化，提高推销效率。 （4）销售管理。能够对商品销售进行有效记录和统计。 （5）订单管理。对于推销部分录入的订单能实现计算机 连网输入、查询、跟踪，并能汇总分析，以便安插推销资金。 （6）资金管理。能够根据商品销售情况及时汇总销售收 入，实现资金快捷配置。 1.2 企业组织与功能结构分析 一、组织结构分析 1）．组织结构调查内容 通过自己的实地观察，并广泛与奶茶店管理人员和业务人员 接触，有针对性的提出关于奶茶店的运营环境、管理职能、业务 职能、业务流程等方面的问题。对该奶茶店运营模式及运营环境 有了一个初步的认识： 该奶茶店地处繁华地带，每月有稳定的顾客消费群光顾该奶 茶店，业务呈稳定上升趋势，特别是到节假日，人满为患。前台 有 POS 和货品推销录入、库存管理一体机数个负责商品销售和推 销商品录入、分配条形码和库存管理等工作，在资金方面由财务 部分管理,另外单位还给安插了一个人事部分对整个奶茶店进行人 员的管理和分配.初期对于销售量不大时，尚能勉强支持营运，但 随着销售量逐渐上升，该系统的负荷能力明显缺乏，每日光是各 业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间，而且原系统报表、 统计分析能力尤其欠缺，急需装置信息管理系统分担各个业务单 元，加强系统统计分析，提供报表，加强决策支持的能力。 管理信息系统主要为奶茶店的日常营运、决策管理提供信息 服务，它覆盖了奶茶店的推销、库存、销售等各个单元，涉及所 有业务职能，系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、