公关实务之商务谈判.pptVIP

;公关，与谈判是离不开的;一、商务谈判概述;３.商务谈判的特征;二、谈判的理论;1.需要理论;;2、博弈论与谈判;非合作的博弈状态：囚徒困境;在博弈基础上的谈判程序;3、“黑箱”理论;4、公平理论与谈判;人们对待不公平感的处理方式;三、商务谈判的原则;1、双胜原则;;2、公平原则;;四、商务谈判的基本程序;五、成功谈判的标准;我们何时不谈判;六、商务谈判的准备;;;谈判计划;谈判计划向导：;一、谈判的开局;;2、怎样回应对方的提议;;;二、谈判的磋商阶段;（一）如何破解对方的战术 ;;;;;;;;;（二）怎样建立自己的谈判优势 ;（三）如何采取适度的让步策略;案例分析:如果你是一个卖主,正在与顾客进行谈判,你在此项交易中,愿意最大限度上减让60元,试分析以下几种让步方式:;课堂讨论：;;争取对方让步的策略列举:;;4.如何应对谈判中的僵局;讨论：如何应对僵局;.如何改变僵局;三、谈判的协议达成阶段;;;;;;如何在媒介购买中完美的实现媒介计划？;没有愚蠢的问题！ 愚蠢的是有问题而不问！;如何在媒介购买中完美的实现媒介计划？;( 一 ) 什么是媒介购买？;媒介购买的演变及发展;媒介购买的演变及发展;媒介购买的演变及发展;;媒介购买负责制作排期的好处？;( 二 ) 实现媒介计划的目标;媒介计划的目标;( 1 ) 效果 ( Effectiveness );( 2 ) 具成本