汽车4s店服务顾问职责（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 汽车4s店服务顾问职责 销售顾问岗位职责 1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月销售任务。 2、按照总公司、厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。 3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入IPAD，为客户提供周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。 4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。 5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。 6、充分了解长安系列产品，熟练掌握运用销售话术，认真、如实贯彻厂家的促销政策，完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。 7、做好销售全过程的安全工作，确保无安全事故发生。 8、服从领导安排、团结同事，努力完成各项工作。 9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。 汽车4s店服务顾问职责（二） 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、