房管理工作流程.doc

房管理工作流程 房屋管理工作流程 一、房屋出租前的准备工作 房屋出租前需要进行以下准备工作： 1、房屋的清洁卫生 出租房屋之前，需要对房屋进行打扫，保证房屋的干净卫生。同时需要检查一下室内设施，如：水电煤气管道是否正常运转，各种管道是否存在漏水现象，空调、电视、洗衣机等家电是否正常使用。 2、装修和维护 房屋出租前需要对房屋进行装修和维护，如：油漆刷墙，更换损坏的门锁、电路等。另外，房屋需要进行防腐、防虫处理等，为租客提供一个安全、卫生的居住环境。 3、租房合同 房屋出租需要签订租房合同，租房合同应该注明租金、租期、押金、房屋使用规则、维修责任等条款，确保租客和房东的权益得到保障。 二、房屋管理工作流程 1、房屋维修管理 如果房屋出现损坏或需要维修，房东需要及时进行维修处理。同时，需要保证租客在维修和使用期间的人身安全。 如果是小修小补，房东可以自己进行处理，在进行维修过程中，需要与租客进行沟通，提前告知租客工作时间和工作内容。如果需要找专业工人进行处理，房东需要与租客商议哪些时间适合进行维修。 2、租金管理 房东需要定期向租客收取租金，并将收取的租金及时缴纳到银行账户中。同时，房东还需要确保租客的押金得到妥善保管，并在租期结束时，如实返还租客的押金。 除了租金外，房东还需要向租客收取水费、电费、煤气费等，收取费用时可以用口头或书面方式通知租客。但是，在更高层次的管理中，电费、水费和煤气费可以安装独立计量器进行计费，以避免调解和管理上的冲突。 3、环境卫生管理 房东需要保证房屋环境卫生，对于租出去的房屋，房东需要确保房屋内的卫生状况良好。同时，为了保证环境卫生，房东还需要落实防止室内的灰尘和异味产生，保障邻里关系的和谐。 4、租客服务管理 房东需要提供基本必需品如：床铺、被子、枕头、电器等，必要的时候为租客解决其他生活问题，以给租客提供更好的服务。 另外，房东还需要及时应对租客的投诉和建议，了解租客的需求和要求，为租客提供更好的服务和居住环境。 5、房屋安全管理 房东需要确保租客在房屋内的人身安全，采取有效措施防止火灾、泄漏等事故的发生。例如，对房屋进行定期检查，安装烟感器、燃气报警器、消防设施等。 三、房屋管理要点 1、合理收费 房东在确定房屋租金时，应该结合当地租房市场行情制定一个合理的租金标准。 同时，还需要综合考虑房屋所在的居住环境、周边配套设施等因素。 2、管理规范 针对租客提出的问题和投诉，房东需要及时应对并给予解决。同时，房东还应该在房屋管理工作中遵守相关的法律法规，为租客和自己的合法权益提供保障。 3、日常维护 房东需要定期对房屋进行清洁和维护，确保房屋的环境卫生和设施安全。在进行日常维护时，房东需要注重环保、健康、安全等方面，保护环境，保护健康。 4、名声好 房东在管理房屋时，需要注重租客的需求和建议，注重与租客的互动沟通，与租客保持良好的关系，这样才能建立良好的声誉，让更多的人选择租用自己的房屋。