现代企业危机公关的媒介沟通策略研讨.docVIP

企业危机公关的媒介沟通策略 这只是很粗浅的探讨企业发生危机的媒介沟通，期望能够得到大家的指点。欢迎和我交流,我的博客：　 目 录 中文摘要、关键词……………………………………………………………………03 英文摘要、Keｙ　Words………………………………………………………………０４ 第１章 危机公关和本文讨论的范围……………………………………………0５ 1。1企业的内外部组织对企业的影响………………………………………05 1．２企业需要危机公关………………………………………………………０6 第2章 媒体与企业的关系………………………………………………………0８ 第3章 企业与媒介沟通的基本策略（上）………………………………………10 ３．1与媒介沟通的态度………………………………………………………10 3．1。1坦诚、尊重媒体…………………………………………………10 3.1．２为媒体敞开采访的大门…………………………………………11 3．1。3出现错误，要坦诚认错…………………………………………11 3．１。4不要和媒体对着干,顺势引导媒体……………………………12 3．2危机公关的参与人员……………………………………………………13 ３.２．1 ＣEO出面………………………………………………………1３ 3.２.2联合专业公关公司…………………………………………