《旅游景区研学旅行基地服务规范》(征求意见稿).pdfVIP

ICS 03.100 CCS A12 14 山 西 省 地 方 标 准 DB14/TXXXX—2022 旅游景区研学旅行基地服务规范 征求意见稿） （ （本草案完成时间： 年 月） 2022 11 在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。 DB 14/T XXXX—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。 本文件由山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。 本文件由山西省旅游标准化技术委员会归口。 本文件起草单位：山西省文旅 （产业）规划研究院、山西省科教研学旅行综合实践研究院、山西省 文化和旅游发展中心 本文件主要起草人：王文保、朱建民、王进华、张云霞、常雪松、庞娟、张金瑞、郑茹楠、李莉、 常岚、吕剑南、何艳军、杨文民、蔚可人、梁凯峰、郝慧 II DB 14/T XXXX—2022 旅游景区研学旅行基地服务规范 1 范围 本文件编制了旅游景区研学旅行基地术语定义、总体要求、基础设施、服务项目、人员配备、环境 与卫生、安全管理、投诉处理、服务改进。 本文件适用于组织开展研学旅行活动的旅游景区。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB2894 安全标志及其使用导则 GB3095 环境空气质量标准 GB5749 生活饮用水卫生标准 GB8978 污水排放标准 GB9665 公共浴室卫生标准 GB 14934 食品安全国家标准 消毒餐 （饮）具 GB/T10001 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号 GB/T16153 饭馆 （餐厅）卫生标准 GB/T17945 消防应急照明和疏散系统 GB/T18973 旅游厕所质量要求与评定 GB/T31710 休闲露营地建设与服务规范第3部分：帐篷露营地 LB/T054 研学旅行服务规范 DB14/T2168 研学旅行导师专业要求 3 术语和定义 LB/T054-2016界定的术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游景区 是以旅游吸引物、设施和服务为主要构成，为开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文 化教育等活动提供场所和相应服务的独立管理区。 3.2 研学旅行 以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等 社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。 1