亲子沟通技巧.ppt

情绪的判断 积极倾听回应的是情绪； 情绪可从语音、语调、表情、肢体动作上进行判断。 第二十一页，共五十页。 积极倾听的练习 孩子说：“我们的老师不公平，我和张敏都外出了，为什么老师只批评我不批评她。” 第二十二页，共五十页。 小贴士： 孩子是知道自己对于学习是负有责任的，对于自己不够理想的成绩他/她们心里已是满怀内疚与羞愧，因此，在与孩子谈论学习时，一定注意方式方法，要保护孩子的自尊心，提高而不是打击孩子学习的积极性。 第二十三页，共五十页。 积极倾听技巧 “妈妈感觉到你好像有很多话要说。” “你可以跟我说说吗？” “我很想听听这件事。” “我们一起聊一聊。” 简单的反应： “嗯”、“哦！”“是这样的啊！”“还有呢？”“后来呢？” 第二十四页，共五十页。 积极倾听 积极倾听不仅是一种技巧，更是一种修养，是一种境界，这需要我们在与孩子的沟通中去修炼与提升。 第二十五页，共五十页。 有效的应对方式 了解了无效的应对方式就会迫切探寻有效的应对方式；没有哪一位父母会存心伤害孩子。 有效与无效的判断方法：你信息与我信息。 第二十六页，共五十页。 你信息 形式上：以“你”字开头或含有“你”字； 含义上：以“你”为导向，矛头指向孩子。 例句： 你不应该那样做。 你这孩子真不懂事！ 你怎么这么惹人厌烦！ 你是故意要和我们大人作对。 第二十七页，共五十页。 我信息 当父母 告诉孩子某种不能被接受的行为是如何影响父母时，这些信息就是“我信息”。 例句： 看到你不想学习，我很担心，我上班时都不能专心。 第二十八页，共五十页。 我信息包含三个部分： 1，对不可接受行为的描述； 2，说出自己的感受； 3，不可接受行为对父母的具体影响。 公式：行为+感受+影响 我信息— 教会孩子处理冲突的技巧技巧 第二十九页，共五十页。 描述行为 行为就是孩子所做的事情 或所说的话； 描述而不是判断，不对孩子 的行为下判断。 第三十页，共五十页。 感受 自己内心的感受：生气、害怕； 担心、尴尬；愤怒、烦躁； 伤心、失望；沮丧、无奈等等。 学会表达自己的情绪。 如：我的心理很烦。 第三十一页，共五十页。 影 响 孩子的行为对父母造成的具体切实的 影响。 比如：让你多花钱、多花时间、多费 精力或给你带来不方便等。（无法做 自己想做的事情、身体受到伤 害、疲劳、痛苦）。 如：我上班不能专心。 第三十二页，共五十页。 完整的我信息 三部分：行为+感受+影响 第三十三页，共五十页。 面对问题 情景：你认为孩子读卫校是个好出路，做护士工作稳定，收入也不错。 可孩子不喜欢，学习很不努力。 这时候你对孩子怎么说？ 你也可以选一个你和孩子现在存在的分歧的事情用新方法沟通一下。 第三十四页，共五十页。 我信息为何更有效 把改变的责任留给孩子；孩子共同的心理特征：行为得到认可；对责任感的需求。 没有贬低、指责、辱骂，不会激起孩子的抵触情绪； 表达自己的感受，真诚、坦率，能培养出真正密切的人际关系。 第三十五页，共五十页。 亲 子沟 通 技 巧 第一页，共五十页。 父母的爱 孩子会理解父母的爱吗？ 父母对孩子的爱，不是以父母付出的多少来衡量，而是以孩子的感受来衡量。 第二页，共五十页。 亲子关系不和谐对孩子的影响 孩子内心会缺乏安全感 学习成绩很难提高 第三页，共五十页。 能给孩子安全感、滋润孩子的心理； 能让孩子亲自感受并学习沟通的技巧 ； 孩子对父母的态度是从家庭中学习来的。 父母好的沟通方式对孩子的影响 第四页，共五十页。 有效沟通的价值 亲密亲子关系； 孩子学会了你与他的沟通方式； 孩子学会了与他人（同学、老师、员工、领导）的沟通； 人际关系会更好，人生更成功 ！ 第五页，共五十页。 亲子冲突的种类 1，行为冲突； 2，需求冲突； 3，价值观冲突。 第六页，共五十页。 一、行为冲突 第七页，共五十页。 行为一定是具体的，能看得见，听得到的。比如说，这有一台摄像机，有一台录音机，凡是能够拍摄下来的，凡是能够录下音来的，都是行为 。 行为的定义 第八页，共五十页。 父母眼中的行为 我的孩子好动，连吃饭时都晃荡着腿 （没来的话是什么？） 我的孩子回家就看电视，从来不做作业。