青岛住宅工程质量通病专项治理和观感质量及用户投诉考核管理.ppt

住宅工程质量通病专项治理 和观感质量及用户投诉考核管理专题讲座 青岛市建筑工程质量监督站主讲人： 石百军2011年2月 全市工程施工技术与管理培训 第一页，共三十七页。 主要内容一、质量通病专项治理（关于开展住宅工程质量通病专项治理活动的通知）二、竣工工程观感质量及用户质量投诉考核管理 （关于加强竣工工程观感质量及用户质量投诉考核管理的通知） 第二页，共三十七页。 一、质量通病专项治理 第三页，共三十七页。 做好质量通病专项治理工作应掌握的几个问题 一、住宅工程质量通病实施专项治理的必要性是什么？ 三、为做好本次通病治理工作，市建管局要做哪些准备工作？ 二、全省开展住宅工程质量通病治理下发什么通知？ 省检查工作要点？ 四、如何做好本次住宅工程质量通病专项治理工作？ 五、目前我市住宅质量通病治理现状及重点通病措施讲解 六、通病治理工作管理思路是什么？ 第四页，共三十七页。 （一）社会影响---高房价、知识了解少----质量投诉 （二）政府关注---满足需求---和谐社会 （三）建筑行业形象 一、住宅工程质量通病实施专项治理的必要性 二、全省开展住宅工程质量通病治理下发文件及检查工作要点 （一）《关于深入开展住宅工程质量通病专项治理活动的通知》（鲁建发[2010]14号） （二）住宅工程质量通病专项治理检查表 第五页，共三十七页。 三、为做好本次通病治理工作，市建管局要做 哪些准备工作？ （一）制定下发文件《关于开展住宅工程质量通病 专项治理活动的通知》； （二）制定《关于开展住宅工程质量通病专项治理 活动的实施方案》； （三）制定《青岛市住宅工程质量通病防治手册》； （四）文件宣贯、技术培训； （五）制定《青岛市住宅工程质量通病专项治理 样板工程评选办法》； 1、2012年和2013年 ； 2、推荐参与青岛杯、省级通病专项治理样板工程、 泰山杯、国优、鲁班奖工程的评选 。 第六页，共三十七页。 四、如何做好本次住宅工程质量通病专项治理工作？ （一）明确本次通病治理时间----2011年起共3年时间； （二）明确本次通病治理内容及治理措施----《手册》； （三）建设单位： 1、施工单位签订《住宅工程质量通病 专项治理任务书 》（一式三份，建设、施工、监理各一份 ）； 2、审批施工单位专项治理方案； 3、明确专项治理的奖罚措施。----在合同中明确 4、涉及质量通病防治做法方面的设计变更； （属重大设计变更 ） 5、组织竣工验收，应将专项治理自评报告和专项治理 评估报告作为竣工验收的重要审查内容 。 第七页，共三十七页。 （四）施工单位： 1、成立住宅工程质量通病专项治理领导小组 ； 2、施工组织设计应包含专项治理内容，并制定专项 治理技术方案 ；--必须有针对性，专项治理内容应符合文件要求。 3、审查批准专业承包单位相关的专项治理措施 ； 4、做好技术交底工作； 5、加强专项治理的过程控制 ---材料、样板带路、过程控制、 功能试验； 6、提出专项治理自评报告。 第八页，共三十七页。 （五）监理单位： 1、对质量通病防治提出具体监理措施，列入《监理规划》 和《监理实施细则》 ； 2、真审查施工单位专项治理技术方案 ； 3、强化中间环节检查、验收 ---材料、过程控制、功能试验； 4、提出工程专项治理工作评估报告 ； （六）质监机构 1、专项治理措施作为重要内容列入监督计划和监督技术交底 2、通过抽查、巡查、专项检查等手段，督促工程参建各方落实专项治理责任。----包括资料（如专项治理任务书等）及实体质量 3、工程完工后专项治理效果达不到要求的，不予竣工验收备案。 第九页，共三十七页。 五、目前我市住宅质量通病治理现状及重点通病 措施讲解 （一）通病现状： 1、现浇楼板开裂；---得到有效遏制； 2、栏杆；----关注相应规范规定； 3、安全玻璃；---效果明显---有新规定； 4、室内标高和几何尺寸超差 –关注分户验收； 5、内墙面开裂----难点； 6、屋面、外墙（窗）、卫生间渗漏---重点； 7、外墙保温---防火、粘贴、构造、热桥； （二）主要通病措施讲解： 第十页，共三十七页。 1、现浇混凝土楼板裂缝防治措施 （1）预拌混凝土掺合料总掺量不宜大于水泥用量的25%，最大不应超过30%。---关注水泥替代量 （2）预拌混凝土生产企业应参加预拌混凝土进场验收，参与混凝土试块留置、坍落度测试等，并在有关记