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- 2023-06-15 发布于四川
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本申请提供了一种通话质量的确定方法、确定装置以及计算机可读存储介质,该方法包括:获取目标通话信息;建立通话质量的分析模型;使用分析模型对目标通话信息进行分析,确定目标通话信息的质量信息,质量信息包括质量评分、特征信息以及特征信息对应的权重,特征信息为表征目标通话信息的符合程度的信息。本申请的该方法通过将目标通话信息输入分析模型进行分析,可以自动得到质量信息,这样无需耗费人力去分析目标通话信息即可得到评价结果,保证了通话质量的确定过程较为简单快捷,省时省力。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利
(10)授权公告号 CN 113179352 B
(45)授权公告日 2023.04.07
(21)申请号 202110574357.0 G06N 3/08 (2023.01)
(22)申请日 2021.05.
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