项目六连锁企业采购绩效评估与改善.ppt

三、采购绩效评估指标体系 （一）采购绩效主体的指标 4.价格绩效指标 通过价格绩效指标可以衡量采购人员的议价能力以及供需双方势力的消长情况。 实际价格与标准成本的差额； 实际价格与过去移动平均价格的差额； 使用时的价格与采购时的价格之间的差额； 当期采购价格与基期采购价格的比率与当期物价指数与基期物价指数的比率相对比。 第二十页，共六十二页。 三、采购绩效评估指标体系 （一）采购绩效主体的指标 5.采购效率指标 质量、数量、时间和价格等绩效指标主要是衡量采购人员的工作效果的指标，而采购效率指标通常用来衡量采购人员的能力。 年采购金额？年商品毛利额？订购单件数？供应商开发个数？采购计划完成率？错误采购次数？采购部门的费用？订单处理的时间？ 请你回答： 上述指标中哪些指标越多越好？哪些指标越小越好？ 第二十一页，共六十二页。 三、采购绩效评估指标体系 （二）采购绩效评估的标准 1.历史绩效 在采购部门组织、职责和人员没有重大变动的情况下，用历史绩效作为考核目前绩效的基础是可行的。 第二十二页，共六十二页。 三、采购绩效评估指标体系 （二）采购绩效评估的标准 2.标准绩效 在历史绩效难以取得或在采购业务变化比较大的情况下，连锁企业可以设定标准绩效对采购业绩进行考核。 标准谁来制定：企业里懂行的，找不懂行，外面找专家。 固定标准：标准一旦建立则不再更改。 挑战标准：实现有一定的难度。 可实现标准：现有情况应该可以做到的水平。 第二十三页，共六十二页。 三、采购绩效评估指标体系 （二）采购绩效评估的标准 3.行业平均绩效 如果其他同行业企业在采购组织、职责及人员等方面与本企业相似，则可与其绩效进行比较，以辨别彼此在采购工作上的优劣，数据资料可以依据个案，也可依据整体的平均水平。 数据从哪里来？依靠平时的工作积累，或是专门的去调查。 如果所在企业有行业平均数据，那可以成为所在企业的参照，如果能联系到一家同行也好。 第二十四页，共六十二页。 三、采购绩效评估指标体系 （二）采购绩效评估的标准 4.目标绩效 标准绩效是指在现实状况下，应该可以达成的工作绩效，而目标绩效是在现实状况下，得经过一番特别的努力才能达到的较高境界。 目标绩效代表连锁企业管理者对采购人员追求最佳绩效的期望值。 第二十五页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （一）采购绩效评估人员的选择 1.采购部门主管 是对所管辖的采购人员实施采购绩效评估的第一人。这里人们假设采购主管具备对采购人员工作绩效进行评估的能力。（对采购部门人员的评价） 2.财务部门 财务部门可以从采购成本节约对企业利润的贡献，采购成本节约对资金周转的影响等方面来评价采购部门的工作绩效。（对整个部门的评价） 第二十六页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （一）采购绩效评估人员的选择 3.销售部门 销售主管人员应该参与采购绩效的评估。（对整个部门的评价） 你来说说看：销售主管主要从哪些角度对采购部门进行评价呢？ 商品品质和数量是销售部门评价的重点。 第二十七页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （一）采购绩效评估人员的选择 4.供应商 你来说说看：供应商评价采购人员什么呢？ 通过供应商对企业采购部门和人员的意见，可以间接了解采购工作的绩效和采购人员的素质。（对采购部门人员的评价） 第二十八页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （一）采购绩效评估人员的选择 5.外界专家或管理顾问 为了让评估工作更为客观、权威，可以聘请外界的采购专家或管理顾问对企业的采购制度、组织结构、人员分配、流程设置、工作绩效进行定期的客观的分析 和评价，并提出可行性的建议。（对采购部门评价） 可避免公司各部门之间的本位主义或门户之见。 第二十九页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （二）采购绩效评估的方式 1.定期评估 往往配合企业年度人事考核制度进行的。 2.不定期评估 是以专案的方式进行的。如连锁企业要求某商品的采购成本降低10％。当设定期限一到，评估实际成果是否高于或低于10％，并就此成果给予采购人员适当的奖励或处分。 第三十页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （三）采购绩效评估的方法 1.排序法 采购部门主管按绩效表现从好到坏的顺序依次给采购人员排序，主种绩效表现既可以是整体绩效，也可以是某项特定工作的绩效。 第三十一页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （三）采购绩效评估的方法 2.两两比较法 是指某一绩效标准的基础上把每一个员工都与其他员工比较来判断谁更好，记录每一个员工和任何其他员工比较时被认为更好的次数，根据次数的高低给员工排序。 第三十二页，共六十二页。 四、采购绩效评估方式 （三）采购绩效评估的方法 3.等级分配法 由评估小组或是主管先拟定有关的评估项目，再按评估项目对员工的绩效做出粗略的