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前厅客房类型及房态术语 客房类型 Single /double/triple room 单间，双人间，三人间 nbsp;Superior room(standard room)标准间 Deluxe room 豪华间 Junior suite 高级套 nbsp; 一个起居室连带一卧室或不止一个卧室 nbsp;Deluxe suite 豪华套 nbsp;Presidential suite 总统套 nbsp;Apartment 公寓 nbsp; Executive room /deluxe /suite room 行政间 Connecting room 连通房 Adjoining room 相邻房 Back of the house后台-指饭店内的某些部门，其员工不与宾客直接接触，如工程、财务和 人力资源部。 In house 住店客人用房 House use 自用房，用于给总经理或总监用的自用房间。 Handicapped room 残疾人房 Harbour view Room 海景房 Mountain room 山景房 City Room 城景房 Higher view Room 高景房 客房状态 (1)住客房(Occupied)。住店客人正在使用的客房。OC:(occupied clean)干净的住房或干净的占用房;OD:(occupied dirty)未打扫干净的住房 (2)空房(Vacant)。VC(vacant clean)干净的空房，即OK房，可直接出售，安排客人入住; VD:(vacant dirty)脏的空房; (3)走客房(Check Out)。 (4)待修房(Out of Order)。 (5)不卖房 (OUT OF SERVICE)。可能是轻微损坏，或有其它原因 (5)保留房(Blocked Room)。可能是预定的房或是VIP预留房或团队 (6)免费房(Complimentary)----客房处于出租状态，但住客不需要付租金。 (7) 续住房(Stayover)----住客今天不离店，至少还会住一晚。LONG STAY OVER 长住房 (8) 未结帐房(Skipper)----住客未做结帐安排已离开了饭店。 (9)脏房 (dirty room)mdash;没有打扫的房间 (10)保密房(CONFIDITIAL ROOM)指客人要求保密的房间 (11)差异房(DISCREPANT ROOM)指前台电脑与客房查房表之间出现了差异。 (12)已结帐的在租房(D NCO did not checkout)----住客已对结帐做好了安排(所 以不是未结帐房)但是离店前未通知前厅。 (13)即将离店房(Due-out)----住客将于次日退房。 (14)走客房(Check-out)----住客已结帐，交回了钥匙，离开了饭店。 (15)延时离店房(Late check-out)----住客要求在饭店规定的离店时间以后退房，并以得到准许。 (16)钟点房 (Hour room) (17) 半天房(Half day room) 对于下列几种状况的客房，客房都在查房时，应注意掌握并通知前台。 (1)外宿房(Sleep Out)。 (2)携少量行李的住客房(Occupied with Light Luggage)。 (3)请勿打扰房(DND) (4)双锁房(Double Locked)客房被加了锁，住客因此不能进入，需要与饭店管理层 澄清一些问题后才会恢复租用nbsp;