上海开放大学16年7月人力资源管理概论复习.pdfVIP

百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 《人力资源管理概论》期末复习说明（2016年7月） 一、题型 1．单项选择题：每小题1分，共10题，10分 2．多项选择题：每小题2分，共10题，20分 3．判断并说明理由：每小题4分，共6题，24分 4．归纳/简述题：每小题10分，共2题，20分 5．情景模拟题：共10分。其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题；问答4分。 6．案例分析：16分 二、答题要求 1．卷面整洁，书写工整。 2．多项选择题：错选、多选、漏选都不得分。 3．判断并说明理由：要求先判断对错，并说明理由，错的说明理由，对的不需要说明理由。 4．分析/简述题：根据教材内容归纳和整理要点，然后根据要点内容简要展开说明 5．情景模拟题：其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题，将答案写入括号 内。问答题4分，为开放式问题，同学可以根据情景中的具体情况提出自己的建议。 6．案例分析题：根据案例问题回答，并结合案例进行分析。 三、复习要点 （一）判断并说明理由（每小题4分，共24分）（先判断对错，在括号内正确打√，错误 打X，并说明理由） 1、人力资源是指在一定时空范围内人口的总和。 （X）理由：在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富，具有体力劳动或脑力劳动的人口的总和。 2、人力资源战略是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障，对企业战略的制定具有重要 的指导作用。 （X） 理由：企业战略对人力资源战略的制定具有重要的指导作用。 3、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心所得报 酬的相对量。 （√） 理由： 4、工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格，列举并说明 具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。 （√） 理由： 5、所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。 （X） 理由：员工的工作绩效 6、职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 （X） 理由：工作要素 7、人力资源规划是组织战略的重要组成部分，实质是实现组织人力资源供给和需求的平衡过程。 （√）理由： 8、 组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象被称为结构性失衡，这种现 象在组织快速发展时期尤为突出。 （X） 理由：组织稳定发展时期 9、招聘的机会成本是指因招聘不慎，须重新再招聘时所花费的费用。 （X） 理由：重置成本 10、“一个岗位宁可暂时空缺，也不要让不合适的人选占据”体现了招聘工作应遵循的全面性原则。 （X） 理由：标准性原则 11、猎头公司在接受客户委托以后，通过广告吸引潜在的求职者，并向个人收取服务费。 1 志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟 丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》 （X） 理由：猎头公司不通过广告吸引潜在的求职者，向企业收取服务费。 12、培训计划制定应遵循系统性原则，即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计，同时有助 于员工个人职业发展，还要从整体上考虑影响培训效果的相关因素。 （X） 理由：有效性原则 13、通过培训的评估标准可以为培训的效果进行检测，培训的成果标准是以受训者回到岗位后的工作实际 行为的变化作为判定培训效果的依据。 （X） 理由：培训评估的行为标准 14、角色扮演法是指培训过程围绕一定