魅力沟通智慧树知到答案章节测试2023年陕西职业技术学院.pdfVIP

宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 第一章测试 1. 所有的挣扎和苦难，皆是因为缺乏有效的沟通。（ ） A:对 B:错 答案:A 2. 沟通是为了设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递，并达成共同协议的 过程。 A:思想 B:文字 C:情感 D:信息 答案:ACD 3. 如果信息和想法没有被传递给（ ）,则意味着沟通没有发生。 A:交流者 B:传播者 C:传递者 D:接收者 答案:BCD 4. 实际上沟通的过程是申明价值，也就是自己的需求，创造价值以及克服障碍 的过程。 A:错 B:对 答案:B 5. 简明既可以节约自己的时间,更重要的是节约听众的时间。 A:简明 B:有建设性 C:礼貌 D:清晰 答案:A 6. 自我认知三要素，它包括认识（ ）。 A:精神 自我 B:社会 自我 C:物质 自我 D:理想自我 答案:ABC 7. 只有接纳 自己，才能 以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。 A:错 B:对 答案:B 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 8. （ ）是一种心理问题,产生的原因因人而异,但都是夸大了自己的不足和 缺点。 A:孤僻 B:自负 C:自卑 D:恐惧 答案:C 9. 有人将（ ）作等边三角形的三个角，三者必须配合而非抗衡，才能使 个人身心状态处于平衡状态。 A:认知 B:感觉 C:行为 D:情绪 答案:ACD 10. 与人沟通需要掌握三不原则（ ）。 A:不责备 B:不批评 C:不说话 D:不抱怨 答案:ABD 第二章测试 1. 非语言沟通是指用如（ ）等进行沟通。 A:手势 B:空间距离 C:眼神 D:声调 答案:ABCD 2. 非语言沟通具有一定的替代有声语言的功能 A:对 B:错 答案:A 3. 一般人说话的速度通常为每分钟（ ）个音节。 A:100——200 B:120——261 C:160——281 D:140——220 答案:B 4. 只坐椅子边，能表现出更多的尊重和谦虚。 A: