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增员工具使用与方法 第一页,共三十九页。 填写《申请人员登记表》 《性向测试》 观看增员宣传短片 引领到面试室面试 面试结束,回到等待室稍作等候 工作人员发放面试通知书 邀约参加创说会 增员意愿引导 携带相关学历、申请人员登记表进行面试 如通过面试,促成现场交费并发放参训通知书 在面试室等待 面试 综合素质、人脉关系 面试官填写面试通知书(通过/有待商讨/不适合) 增强其对公司了解、增强入司信心 第二页,共三十九页。 增员工具内容编排原则 遵循准增员心理轨迹 全面、客观的展示 解决准增员心中疑问 帮助做出正确决定 第三页,共三十九页。 主要增员工具 增员海报 增员四折页 增员手册 保险大时代 邀请函 第四页,共三十九页。 重点解决准增员对象的观念问题,通过讲解让准增员树立正确的择业观,对保险行业有正确的认识,解决准增员“行业如何?”“工作如何?”的问题 四折页讲解要点 第五页,共三十九页。 让准增员对公司和职业前景有较全面的认识,宣传了公司品牌,体现了公司实力,增强其对公司的认同感,解决了准增员“公司如何?” “未来晋升如何?”“工作能否胜任等问题?” 四折页讲解要点 第六页,共三十九页。 要点一:择业理念的引导 要点二:强调国家政策对保险业的支持和保险行业发展的数据说话,加强准增员的信心和从业意愿 第七页,共三十九页。 增员手册操作技巧 1、熟知画册内容、各项数据并能熟练、较流利地进行讲解 2、解说手册要流畅,并配合使用一些辅助资料和例证,增强说服力 3、语言生动、形象,配合肢体语言,增强面谈感染力 第八页,共三十九页。 4、讲解过程中,注意观察准增员者的表情反映,对他感兴趣的地方要着重说明 5、讲解过程中,要多做互动和交流,避免一个人说个不停。 6、坚持使用,养成习惯 增员手册操作技巧 第九页,共三十九页。 其他辅助工具 工资条 旅游、高峰会、团康活动等相片 各种荣誉证书 第十页,共三十九页。 增员工具运用要领 把握态度: ? ???热忱不急躁、专业不高傲 掌握重点:? ???展示佐证、提供数据? ???证明成功、勾勒未来 第十一页,共三十九页。 创说会注意事项 第十二页,共三十九页。 主要内容 会前注意事项 1 2 3 会中注意事项 会后注意事项 1 第十三页,共三十九页。 创说会流程 10:00——签到 10:10——国寿增员短片 10:30——宣布开始 ——领导致辞 ——就业观念及技能讲座 ——公司介绍 ——就业政策及岗位介绍 11:30——面试 第十四页,共三十九页。 会前准备一递送邀请函 面试合格,由推荐人递送邀请函,说明会议时间并要求穿戴整齐,准时到达 亲自递送创业会请柬,凭邀请函可邀请一位亲属参加创业会 创业说明会的内容:行业前景,公司实力,工作性质,福利待遇等等; 第十五页,共三十九页。 资料准备: 增员手册 保险大时代 增员四折页 面试申请表 性向测试表 。。。。。。 会前准备二资料准备 第十六页,共三十九页。 着装: 男士 白色衬衫,深色西裤,深色皮鞋、袜子 女士 白色衬衫,深色西裙或西裤,深色皮鞋。 仪容仪表: 淡妆、禁止涂鲜艳指甲油、头发梳理整齐、口气、鼻孔、牙缝、胡须、头皮、眼镜干净,饰物简单等等。 语言: 使用礼貌用语,见到每位新人都要微笑问好,伙伴之间建立好良好氛围。 行为: 要相互谦让 会前准备三个人形象 第十七页,共三十九页。 主要内容 会前注意事项 1 2 3 会中注意事项 会后注意事项 1 第十八页,共三十九页。 会中注意事项一——进场 切忌迟到、早退,准时进场,签到后就坐。 进场时间: 开始时间:准时开始 进场时:精神饱满、点头微笑、彼此打招呼 第十九页,共三十九页。 1、就座时请服从礼仪的指引 2、新人和业务伙伴间隔就座 3、业务伙伴引导新人签到,并观看短片或桌上的资料 4、未面试人员填写申请表和面试测试表 会中注意事项二—座位安排 第二十页,共三十九页。 主持人宣布开始后配合互动,业务伙伴调整坐姿,并将手机关闭或调至无声状态,并要求新人一起调整手机。 会中注意事项三—会议开始前 第二十一页,共三十九页。 主持人问好(不回答、不鼓掌); 会议期间不要和新人说话,议论,保证会议效果; 严禁会中接听电话,随意走动; 要求新人同样遵守,万一新人中途接听电话要及时要求停止。 主动鼓掌配合会议,塑造氛围,领导或讲师上场或离场时都报以热烈掌声。 会中注意事项四会议进行中 第二十二页,共三十九页。 就业观念及技能讲座 要与讲师有足够的互动 精彩是要有不由自主的
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