护理品管圈123的课件资料.pptxVIP

第1页/共32页护理品管圈123的课件资料第2页/共32页相同部门(工作现场)统计技巧头脑风暴5 - 10人什么是品管圈?第3页/共32页品管圈的组成组圈方式由规划单位分派（草创期）自行组圈（成熟期）圈成员（一般）辅 导 员圈 长圈 员现在副辅导员副圈长副圈员?见习圈员??第4页/共32页圈队人员工作职责辅导员工作职责 负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动开展提供指导意见和资源安排。圈长工作职责 负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。圈员工作职责 负责相关资料和数据的收集整理与记录；负责制定并实施改善措施第5页/共32页激发潜能增加凝聚力提供自我展现的 平台发现人才其他 无形成果第6页/共32页品管圈做什么事（有形成果）？范例：降低病房病室之红灯使用次数第7页/共32页红 灯 响护士询问何事处理问题问题处理结束现状把握—流程图第8页/共32页现况把握-查检表4/104/11合 计白班前夜后夜白班前夜后夜点低问题误按红灯未 回 答换 药管路问题疼 痛MBD事宜红铃掉落找 护 士其 他第9页/共32页现况把握-查检表4/104/11合 计累计百分比%APNAPN点滴问题26.662.8误按红灯3.470.89未 回 答3.178.2换 药282.8管路问题185.2疼