给客户的第一通电话.docVIP

年轻人做事切忌急躁，耐心倾听，用心效劳 给客户的第一通 1 介绍公司、自己：喂，您好，*先生/小姐您好〔直接称呼刘先生对方感到亲切，客户至少在心理会想这个人我可能认识〕，我这里是乾豪国际的小李〔模糊介绍公司让客户让客户有好奇心，而且不会轻易挂 〕 2 做业务要学会兜圈子，让客户忘记他本来的疑问，而在意你说的观点，其实客户并不在意问题的本身，而你要让客户体会到你可以给他介绍一个好的投资品种，能帮到他 自行告知打 原因，或者客户问：你是怎么知道我的 号码的，可以这样答复： 参谋：我今天给您打 ，主要是想向您介绍一个现在比拟热门的投资工程，因为现在有很多人虽然手头上有资金，但是却找不到适宜的投资工程，所以您可以抽出几分钟的时间听我讲解一下吗，或许对于您的赚钱方案会有帮助呢？ 3了解客户情况： 参谋：是这样的，*先生/小姐，简单点说，我们主要是从事黄金和货币的交易的，也是通过金价的波动来赚取中间的利润。不知道您是不是了解过这一类的金融投资呢？ 4约见客户： 1 对于什么投资不做的客户可以这样说： 参谋：现在都有一个理念，就是你不理财财不理你，所以理财对于我们来说都是非常重要的，包括您把钱存入银行或者买房买保险其实都是一种理财啊，但是由于目前的通货膨胀比拟厉害，把钱存入银行，得到的利息还抵不了通货膨胀，实际上钱是贬值的，而目前的房价不稳，有下跌的风险，保险属于一种长