旅游态个性与行为.pptxVIP

旅游态个性与行为; 生理 安全 社交 尊重 自我实现 ? ? ? ? ? ?;心 理 厌倦 恐慌 紧 张 程 度 最理想的紧张程度 单一性 复杂性 ;现代旅游者需要的特点;个性、人格 personality;　个性一词最初来源于拉丁语Personal，开始是指演员所戴的面具，后来指演员——一个具有特殊性格的人。一般来说，个性就是个性心理的简称，在西方又称人格。 ;后来心理学家由persona引申为一个人在行为模式中表现出来的内心活动，主要指每个人在人生的舞台上都扮演着不同的角色，表现出不同的个人特征。;第8页/共113页;第9页/共113页;人格（personality)的含义 人格是构成一个人思想、情感及行为 的特有模式，包含了一个人区别于他人 的稳定而统一的心理品质。; 1.独特性 2.稳定性 3.统合性 4.功能性;人格的结构 气质 表现在心理活动的强度、速度、灵活性与 指向性等方面的一种稳定的心理特征。即平 时所说的脾气、秉性。 人的气质差异是先天形成的，受神经系 统活动过程的特性所制约。 气质是人的天性，无好坏之分。 ;类型; ;道德 1）性格是一种与社会相关最密切的人格特 征，在性格中包含有许多社会道德含义。性 格表现了人们对现实和周围世界的态度，并 表现在他的行为举止中。 2）性格表现一个人的品德，受价值观、人 生观、世界观的影响。是在后天社会环境中 逐渐形成的，是人的最核心的人格差异。 3）性格有好坏之分，能最直接地反映出一 个人的道德风貌。;自我调控系统 自我调控系统是人格中的内控系统，其作用是 对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、 统一、和谐。以自我意识为核心。 1.自我认知 2.自我体验 3.自我控制 健康的人格是自我的内在统一。 认识自我、愉快地接受自我、延伸自我和创造自我是健康人格的四部曲。;人格的形成和发展 生物遗传因素（前提和基础） 1）遗传是人格不可缺少的影响因素 2）遗传因素对人格的作用程度随人格特质的不同而异 3）人格的发展是遗传与环境两种因素交互作用和结果; 2.社会文化因素 社会文化塑造了社会成员的人格特质，使 其成员的人格结构朝着相似性的方向发展， 这种相似性具有维系社会稳定的功能，又使 每个人能固定地“嵌入”文化形态里。 ;家庭环境因素;早期童年经验 学校教育因素;自然物理因素 自我调控因素 ; 人格是遗传与环境交互作用的结果， 是先天与后天的合金。遗传决定了人格 发展的可能性，环境决定了人格发展的 现实性，教育起到了关键性作用，自我 调控系统是人格发展的内部决定因素。;人格与旅游行为; 美国的斯坦利·帕洛格，在《为何旅游点受欢迎程度出现大幅度摆动》一文中建立了一种连续统一的心理图示，阐述了不同个性类型的旅游者在旅游行为方式上的差异。;斯坦利·帕洛格的个性类型分布图示;不同个性类型旅游者行为特征对比;个性类型与旅游行为 1)“安乐小康型” — 内倾型 希望旅游能提前安排妥当，旅游过程中出现的问 题能够预测，旅游活动具有稳定性，他们不喜欢群 体式的旅游，不喜欢交际。 2)“追新猎奇型” — 外倾型 喜欢刺激、喜欢冒险、喜欢新奇的事物。希望在 旅游活动中遇到一些意想不到的、奇特的事物。 现实生活中，处于两个极端的人只是少数，大多 数人都介于两者之间，这些人在旅游客源市场上是 最活跃、最具代表性的。 ;类型;类型;第30页/共113页;第31页/共113页;第32页/共113页;第33页/共113页;第34页/共113页;第35页/共113页;第36页/共113页;第37页/共113页;Video 1;人格结构与旅游行为;弗洛伊德的人格结构学说;弗洛伊德的人格结构学说 1.本我（id） 位于人格结构的最底层,是由先天的本能、 欲望所组成的能量系统，包括各种生理需要。 具有很强的原始冲动力量，弗洛伊德称之为 力必多（libido）。本我是无意识、非理性、 非社会化和混乱无序的。它遵循快乐原则。;自我（ego） 从本我中逐渐分化出来，位于人格结构的中间层。其作用主要是调节本我与超我之间的矛盾，它一方面调节着本我，一方面又受制于超我。它遵循现实原则，以合理的方式来满足本我的要求。;超我（superego）