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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》 （完整版）社交礼仪概论 社交礼仪概论 一、判断题 1.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 2.在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女 法官：“她大姐呀，你可帮了 俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。（×） 3.在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。（×） 4.对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有 必要为他俩作介绍。（×） 5.为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 （×） 6.年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7.不要在握手时戴着墨镜，只有患有 眼疾或眼部有缺陷者方可例 外。（√） 8.接受他人名片时，应恭恭敬敬 ，双手捧接 ，并道感谢。（√） 9.递名片时，名片的文字要正面朝向自己。（×） 10.路上相逢 ，可以寒暄 “上哪儿去” ？（×） 11.探病时可将话题一直环绕在病情上。（×） 12.接电话应迅速 ，电话铃声一响就应立即接通。（×） 13.在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样 ，或者用手捂 上话筒 ，注意隔音。（√） 14.应尽快对收到的邮件进行回复。（√） 15.每天都应查看自己的电子邮箱。（√） 16.托请他人代交的信件 ，原则上应尽量封闭信封。（×） 17.收到礼物便客气地说 ：“这很贵吧”。（×） 18.在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。（√） 19.选送鲜花时，不但要看其通用的寓意 ，而且也看其民俗寓意 ， 二者应并行不悖。（√） 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 良辰美景奈何天，便赏心乐事谁家院。则为你如花美眷，似水流年。——《汤显祖》 20.某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜 欢鲜花，就买了一束红玫瑰送 给老板夫妇。（×） 21.在接待中，对于来访者的伞、帽、包等物，要指明挂放处，有 时可以帮助放置。（√） 22.送客时，不论是送至电梯口、门口或车站，都要挥手道别，而 且要等客人或客人所乘的交通 工具远离后再返回。（√） 23.贵客来访时用方便纸杯盛水招待。（×） 24.宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下， 即“以右为尊”。（√） 25.在广东沿海地区 ，请客吃饭通常喜欢选择早餐 ，即“饮早茶”， 这是出于民俗惯例。（√） 26.一般而言 ，正式宴会的用餐时间应为 1 个小时左右。（×） 27.芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴 ，在 宴请外宾时可以将其列入菜单。 （×）28.西餐中，餐巾应掖于领 口、围在脖子上、塞进衣襟里或 系在裤腰上。（×） 29.西餐中，喝汤讲究右手持汤匙 ，由近而远，向外侧将汤舀起 ， 然后就嘴饮之。（√） 30.正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相邻就座。（×） 31.给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。（√） 32.单行行进时讲究前者为尊，但如果客人不认路 ，则应由主人在 前带路。（√） 33.当两人距离在 1.5-3 米之间时，即为交际距离。这种距离，主