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桌面运维面试题 1. 当电脑无法上网时（无法打开网站），可以按照以下步骤进行排查： 1）首先确认物理链路是否正常联通； 2）检查本机IP、掩码、网关、DNS的设置是否正确； 3）Ping本机回环地址，检查网卡驱动和TCP/IP协议是否安装正常； 4）测试网关或路由器的通畅情况，先测网关，再逐级测试路由器； 5）测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）； 6）使用nslookup或Ping测试DNS是否能正常解析网站域名。 注意：也可以从后向前排查，即在完成1、2步之后再进行排查。 2. DNS解析过程如下： 当浏览器或应用程序要求解析一个域名时，会先检查本机Hosts文件和DNS缓