设备外出安装调试管理办法.docx

外出安装调试设备治理方法 为了加强我公司外出设备安装调试工作的治理，确保安装调试质量和进度，标准工作行为，提高用户满足度，特制定本治理方法。一、承包范围： 公司全部需要外出安装调试的设备，包括国内、国外负责安装和指导安装的设备，均承受承包制治理。 二、承包方式： 差旅费承包和工时承包。每台设备外出安装调试要明确一名承包人〔组长〕，全面负责设备的外出安装调试工作。 三、承包内容： 外出设备的安装调试、培训、验收及验收后三个月内的售后效劳。三个月内因安装质量发生的售后效劳只报销车票。总差旅费和总工时不含途中天数，途中天数依据用户远近结算时增加。 四、承包费和承包工时标准： 见“安装调试产品承包费和承包工时测算表” 五、承包人〔组长〕的职责： 1、对设备安装调试工作总负责，包括：现场生产组织、协调、现场治理、人员治理、安全生产等。 2、按期保质保量完成设备的安装调试和验收工作。 3、承包人有用人权、承包费安排权、承包工时安排权，同时享受组长补贴待遇。 4、负责剩余物质运回公司。 5、承受公司的监视和考核。六、外出安装调试治理方法： 产品出厂后，销售中心、国际电子商务部给用户发“安装调试确认函”〔安装调试资料-01〕，用户回复“具备安装条件”后，将“安装调试确认函”和“产品技术协议”给主管领导，提出派人安装。 主管领导预备安装调试资料给承包人〔组长〕，并进展技术交底和提出相关的要求。预备的资料有: (1) 、安装调试确认函。〔安装调试资料-01〕 、产品技术协议。〔安装调试资料-02〕 、设备安装、调试完成交接书。〔安装调试资料-03〕 、设备安装调试检验记录。〔安装调试资料-04〕 、设备仪器培训工作总结。〔安装调试资料-05〕 、设备安全操作规程。〔安装调试资料-06〕〔培训时交给用户〕 、承包书。〔安装调试资料-07〕 〔承包书内容：产品编号、产品名称、用户单位、承包人姓名、总差旅费、总工时、组长补贴、承包内容、工程完成时间以及结算依据〕 、效劳质量用户评价反响单。〔安装调试资料-08〕 〔已填好收信人信息，贴好邮票，由用户寄回〕 、设备现场安装调试记录。〔安装调试资料-09〕 、备件交接单。〔安装调试资料-10〕 、剩余物质清单。〔安装调试资料-11〕 安装小组由组长带队，依据用户要求的时间到达用户现场， 到达现场后要 告知主管领导，开头设备的安装调试。 、将“效劳质量用户评价反响单”交给用户，恳求用户在设备安装调试完毕后写出评价意见，封口后寄回公司。〔不允许个人带回〕。 、依据“设备安装调试检验记录”上的精度标准要求安装设备， 每一项精度到达要求后，将实测精度填到“设备安装调试检验记录” 上，双方共同签字确认。 、设备试车后组长负责组织对用户的操作工和修理工进展技术培训，首先由参与培训的人员在培训报告上签字，然后进展理论和实际操作培训，培训的主要内容有：设备安全操作规程、常见故障的排解、产品使用说明书内容。培训完毕后，让用户单位负责人在“设备仪器培训工作总结”上填写培训结论并签字盖章。 、备件交接。 、安装、调试、培训、试生产、设备验收合格后让用户在“设备安装、调试完成交接书”上签字盖章。 、填写剩余物质清单，安装小组全体人员签字，将剩余物质发回公司。 、现场拍摄设备照片和设备工作视频。 4、返回公司，回公司前要向主管领导回报安装调试状况，经主管领导同意后回公司。 5、承包结算。 、 结算依据：全套安装调试资料，内容要完整、真实。全套安装调试资料包括： ①、设备安装、调试完成交接书。〔安装调试资料-03〕 ②、设备安装调试检验记录。〔安装调试资料-04〕 ③、设备仪器培训工作总结。〔安装调试资料-05〕 ④、承包书。〔安装调试资料-07〕 ⑤、 效劳质量用户评价反响单。〔安装调试资料-08〕〔用户寄回〕 ⑥、设备现场安装调试记录。〔安装调试资料-09〕 ⑦、 备件交接单。〔安装调试资料-10〕 ⑧、剩余物质清单。〔安装调试资料-11〕〔确认物质已退回〕 、承包结算方法： ①、车间主任对安装调试全套资料的完整性进展审核，确认安装调试后现场剩余物质已退回，无遗留问题后，在 “承包书”上签署结算意见，交主管领导，申请结算。 ②、主管领导听取承包人〔组长〕工作回报，审核全套资料，无遗留问题后，填写“产品安装调试承包差旅费结算单”，附在车票报销单上转财务处结算。〔在车票报销单上注明“承包+产品编号”字样〕 ③、主管领导填写“产品安装调试承包工时结算单”。交承包人作为生产处结算工时的依据。 6、安装调试资料的传递和治理。 、主管领导要建立设备安装调试台帐，将该产品编号、用户名 称、产品出厂时间、安装调试负责人、安装调试时间、设备验收时间、承包天数、结算时间、结算的承包费用和工时，日后设备消灭故障派人修理、换件等信息记录在案。 、主管