某食品有限公司业务代理手册.pptVIP

业代的管理与监督—情绪管理 2、对于稳定期的销售人员，最重要的工作是寻找他们情绪中的热键：兴奋点与关键点，并利用各种有形的物质奖励、无形的系统、制度去调动他们的热情，让他们与新进来的销售人员互相激励。 3、而对于抱怨期的销售人员，企业必须不断将他们强制性地将他们踢回兴奋期，找回当初的积极与兴奋，找到他们对产品服务中肯定的地方，否则他们将会进入到阵亡期。 第三十页，共四十六页。 业代的管理与监督—情绪管理 三、销售人员自己也要抱着自觉、自醒的态度，根据自己的工作表现主动反思反省自己所处的职业生涯周期的状态特质，不断对自己的心态情绪进行调整，管理压力，不断为自己的成长加油。在不断自我挑战、自我突破的同时，保持健康、快乐的心理。 在不同情绪阶段销售人员要自省的重点略有不同。 第三十一页，共四十六页。 业代的管理与监督—情绪管理 1、兴奋期的销售人员：拟定目标，不断冲刺。 每达到一个自己的短期目标后，就充满力量地对自己说：“太棒了，我做到了。我知道我一定行的。”保持愉快的精神面貌将会带来更多的好运。 第三十二页，共四十六页。 业代的管理与监督—情绪管理 2、稳定期的销售人员：找准情绪热键 稳定期的销售人员要不断自我挑战，找到自己的情绪热键。一个简单的方法是设立自己的经验阀：和自己或拍档约定一个小