品管圈十大步骤全解析.pptxVIP

品管圈十大步骤全解析;;;;同心圈;;第7页/共70页;第8页/共70页;QCC十大步骤;1.主题选定;题目不在大，而在能力所及;找出问题点的方向;主题 1.动词（正向或负向）+2.名词(改善的本体）+3.衡量指标 例： 降低 (缩短) 门诊病人 时间 提高 母乳喂养 成功率 降低 胸腔闭式引流管不安全因素 发生率 ;降低胸腔闭式引流管不安全因素的发生率 降低PICC非计划拔管率 缩短小儿患者输液等候时间 提高住院患者满意度 ;一、主题选定;;;;降低 放置胸腔闭式引流管的患者在置管期间 引起生命危险的不安全因素（如：管道滑 脱，堵管，牵拉，胸瓶倒灌，空气进入，逆流，引流 不畅等）的发生次数。 ;QCC十大步骤;2、活动计划拟定;22;二、活动计划书（甘特图）;QCC十大步骤; 3. 现状把握; 与主题相关之流程图; ;;第29页/共70页;二、活动计划书（甘特图）;第31页/共70页;案例原有操作流程图; ;现状把握-查检表;改善前柏拉图;QCC十大步骤;四、目标设定;QCC十大步骤;以头脑风暴，投票法，或问卷调查法的方式找出真因;5、解析; 所有可能造成问题的因素都可称之为：原因;特性要因分析(一);5、解析-真因判定表;QCC十大步骤;6、对策拟定;3/19/2023;五、对策拟定;QCC十大步骤;7、对策实施与检讨;第50页/共70页;7、对策实施;QCC十大步骤;8、效果确认;第54页/共70页;;八、效果确认;第57页/共70页;第58页/共70页;第59页/共70页;;QCC十大步骤;9、标准化;标准化需要满足一下要求;9、标准化（作业标准书）;九、标准化（一）;10、检讨与改进;十、检讨与改进;第68页/共70页; ;谢谢观看！