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《旅游心理学》复习卷 一、名词解释 1、考纲要求的全部掌握 2、需要 3、气质 4、性格 5、观察 6、兴趣 7、相互作用分析理论 8、意志 二、真空 1、 是人类所独有的一种积极地心理现象。 2、保持是识记的延续，是把识记到的信息在大脑中进行 的过程。 3、保持在大脑中信息的质和量的变化称为 。 4、我们平常说的“触景生情”、“睹物思人”就是 。 5、检验假设有两种形式，一种是 ，另一种是思维活动形式。 6、古人所谓“眉头一皱，计上心来”，就是思维 是表现。 7、 是人对待客观事物的态度体验。 8、兴趣的广泛是指兴趣指向客观事物 的大小。 9、外籍华人、华侨、港澳以及台湾同胞回祖国内地旅游，一般都有 动机，希望能够探访自己的亲戚朋友。 10、 在人际交往中是决定人们是否产生好感的重要品质。 11、在人的性格形成过程中， 对性格起决定作用。 12、 是大脑对客观事物整体的直接反映。 13、旅游心理学的研究必须遵循 原则和理论联系实际原则。 14、合理安排好复习可以提高记忆的持久性，同时也可以利用 进行识记。 15、当我们回忆起某人或某件事时，往往也将与其相关的一些人和事回忆出来，这就是 。 16、概括性越高，思维的 就越高。 17、 是第一个对遗忘现象做了系统实验研究的心理学家。 18、理解的程度直接影响到 的速度和完整性。三、辨析题 1、引起无意注意的原因是客观事物，与人本身状态无关。 2、注意范围的大小只受任务要求的影响。 3、导游安排好游客购物只要多次安排逛商店。 4、人们在选择旅游方式和进行旅游安排时，一般需要考虑安全、时间、方便及费用等因素。 5、气质类型决定品行和能力，因此可以用气质来评价人的好坏。 6、安排好容易使游客感到无聊的时间是导游的一项工作。 7、情感是人对某种意外的环境刺激所作的适应性反应。 根据大脑记忆的特性，有保存就必然有遗忘，而有遗忘才能有保持。 我们要培养健康的美感。四、单项选择题 1、人类特有的记忆形式是（ ） A 形象记忆 B 逻辑记忆 C 情感记忆 D 运动记忆 2、观察的前提条件是（ ） A 要熟悉和积累有关知识 B 学习经验 C 明确的目的和任务 D 要细心体察3、就旅游动机来说，美人到非洲的“寻根游”属于（ ） A 健康动机 B 文化动机 C 交际动机 D 业务动机 4、将人们分为内倾与外倾两种类型的心理学家是（ ） A 艾宾浩斯 B 威廉冯特 C 马斯洛 D 希波克拉底5、对性格起决定作用的是（ ） A 生理因素 B 家庭 C 社会实践 D 环境因素 6、旅游者在前台和客房、餐厅、商场共同具有的一般心理是（ ） A 求知心理 B 求尊重的心理 C 求休息的心理 D 求快的心理 7、对电话号的识记属于（ ） A 无意识记 B 意义识记 C 机械识记 D 短时识记五、不定项选择题 1、属于旅游者精神性需要的有（ ） A 体验、追求美 B 旅游地居民热情好客 C 了解风土人情 D 希望进行了“温泉疗” 2、具有“诸葛亮型”气质的人主要心理特征有（ ） A 冷淡 B 实干 C 沉着冷静 D 细心谨慎 3、鉴别旅游者的性格可以从（ ）什么着手 A 在活动的表现 B 旅游者的外貌C 旅游者的气质 D 言语上的表现4、影响人们好感产生的因素有（ ） A 第一印象 B 家境 C 热情的态度 D 报答的作用 5、科学地进行技能训练的要求有（ ） A 要明确练习的目的和要求 B 掌握正确的练习方法和有关的基本知识C 练习的方式要多样化 D 要及时反馈每次练习的结果6．属于知觉变化规律的有（ ） A 看旅游合照从照片中找到自己 B 一个人换了不同的发型后，他的亲友仍然认识他C 音乐家对音乐节律非常敏感 D 通过导游形象的语言描述，各种美景呈现在游客面前六、简答题 1、游客在商场购物的一般心理有哪些？如何根据游客购物时的心理活动过程进行接待？ 2、心境产生的原因是什么？如何保持良好的心境？ 3、性格与气质、能力的联系是什么？ 5、什么是观察？良好观察的条件是什么？观察力的训练方法有哪些？ 6、什么是动机？旅游动机产生的条件有哪些？ 7．旅游者在旅游不同阶段各有哪些心理需求？