物流知识点总结(1).pdfVIP

百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 物流知识点总结 1 第一部分名词解释： 物流：物流是指从商品供应地向接受地的实体流通过程，根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运。包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供 应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 流通加工：流通加工时物品从生产领域向消费领域流通的过程中，为促进销售、维护 产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。 管理组织：在企业或者整个社会中，为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组 织。物流管理组织作用的发挥，是通过建立一定的物流管理机构 ，确定与其相应的职位、 职责和权利 ，合理传递信息等一系列活动 ，将去留的各个要素组成一个有机整体，最终实 现物流管理。配送：配送是在经济合理区域范围内 ，根据用户要求 ，对物品进行拣选、加 工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。 第三方物流：广义的定义为，提供部分或者全部物流功能服务的外部公司。这一广义 的定义是为了把运输、仓储、销售物流等服务的提供者都包括在内 效益背反 ： “效益背反”又称交替损益 ，物流成本的效益背反规律是指在物流的各要 素间 ，物流成本此消彼长。 装卸搬运活性：是指把货物从静止状态 ，转变成装卸搬运运动状态的难易程度 1 宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。——《洪应明》 百川东到海，何时复西归？少壮不尽力，老大徒伤悲。——汉乐府《长歌行》 供应链管理：供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，是供应链从采购开始， 到满足最终客户的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率 的操作，以合理的价格，把合适的产品及时的送到消费者手中。 绿色包装：对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生 利用，可促进持续发展的包装 客户满意度：也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是 一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之 ，就是客户通过对一种产 品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。 物流信息：反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称 物流成本：产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现 ，是物品 在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个 环节所支出的人力、物力和财力总和 货物养护 ：商品在存储过程中所进行的保养和维护 ，广义上 ，商品从离开生产领域而 未进入消费领域之前这段时间的保养和维护 ，都称为货物养护。 集装单元化：是以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式。 第二部分简答 2 谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 常将有日思无日，莫待无时思有时。——《增广贤文》 1、流通加工与生产加工的区别主要有哪些？ 流通加工时在流通领域从事的简单生产活动，具有生产制造活动的性质。具有生产制 造活动的性质。流通加工和一般的生产性加工在加工方法、加工组织生产管理方面并无显 著区别，但是在加工对象，加工程度方面差别很大，其主要差别表现在以下几个方面： ①流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性，以此来区别多环节生产 加工中的一环。而生产加工对象不是最终产品，而是原材料、零配件、半成品。②流通加 工程度大多是简单加工，而不是复杂加工，一般来讲，如果必须进行复杂加工才能形成人 们所需的商品，那么，这种复杂加工应专设生产加工过程，生产过程理应完成大部分加工 活动，流通加工对生产加工则是一种辅助及补充。特别需要指出的是，流通加工绝不是对 生产加工的取消或代替。③从价值观点看 ，生产加工的目的在于创造价值