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如何实行家校沟通?
实现学生的全面发展和成长成才,需要学校、家庭和社会的共同
努力,任何一方都不可能孤立地做好学生的教育管理工作。要以学生
为本,必须重视教师与家长的沟通工作。沟通是建在心与心之间的桥
梁,要想贴近家长和学生的心,就必须做好和他们的沟通工作。
一、准确理解沟通的前提
1.把沟通建立在热情、真诚的基础上。
“金诚所致,金石为开”,教师对家长和学生热情地接待,真诚地沟
通、交流,设身处地地为家长和学生着想,一定会让家长感受到教师
的真心和责任感,一定会得到家长和学生的认可。
2.把沟通建立在公平、公正的基础上。
对待孩子我们要做到公平、公正,对待家长也是如此。让家长觉得教
师厚此薄彼,这是教育的大忌。如果那样的话,我们在家长心目中的
形象也会大打折扣,我们的教育效果也势必会受到影响。
3.把沟通建立在尊重、平等的基础上。
尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提。尽管在教师与家
长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的。所以,
教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听
话”孩子家长的人格。公正地评价学生的表现和家长的教育,与家长
共同研究解决问题的方法。
二、恰当地实施家校沟通策略
1.把握好第一次沟通
应该说,与家长的第一次见面,就是第一次家长会。家长的心情大都
是一样的,都想借此尽可能了解自己孩子的老师,以便确信自己的孩
子是否能更好地学习和生活。而老师则希望通过第一次见面,从家长
那里更多地了解孩子在家里的一面。同时在与家长沟通过程中,教师
还能够了解家长对事物的看法,了解家长的性格特点等。所以了解了
各自的意图之后,老师就要提前备课了。教师事前要充分了解学生,
包括学习成绩、性格特点、优点和缺点以及你为这个孩子做了哪些工
作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生
老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好
印象。这样从情感上就更容易沟通,也更容易得到家长的理解、支持
与配合。
2.注意沟通的频率
沟通的频率要因人而异,对于行为习惯差的学生,我们要多与家长沟
通。
3.注意沟通的方式
和家长的沟通有许多方式 :电访、家访、等。所有的孩子都要实行电
访、信访,尤其是家长不经常来学校的。
三、妥善的处理好沟通应注意的问题
1.要注意沟通前的充分准备。
教师要善于在沟通前分析问题的性质。发生在孩子身上的问题大致有
行为习惯不良、认知发展迟缓、个性发展存有偏差等,家长对不同性
质的问题重视水准可能不同。要结合孩子的实际情况和对其家长的了
解来分析孩子身上的问题,协助我们选择合适的方式和家长沟通。
2.要注意沟通时的言谈举止。
面带微笑,神情专注让家长感受到教师的诚意;面对面交流时与家长
保持适当距离。在交谈时先扬后抑,可先从孩子好的方面说起,或先
说些无关痛痒的闲话,委婉表达其意。如,谈孩子做事情很慢。可
说:“孩子很文静,做事情不急不慢,女孩子这样蛮好的,就是有个
小问题,在集体活动中如果什么都比别人慢一些的话,有许多机会就
失去了……”对于内向型和容易焦虑的家长,教师尤其需要考虑合适
的表达方式。
教师面对家长不能居高临下,我们尽量不要使用“你应该”或“你必
须”这样命令性的字眼,而应该说“我认为……”“我觉得”“我需
要您的协助”。如果是征求家长的意见,如“您觉得如何?”“您的
想法是……”这些婉转、协商性质的词语来拉近与家长的距离。这样
家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定
无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。
3.要注意沟通中多分享正面信息。
教师在平日多加留意,注意和每位家长分享孩子的各种正面信息:孩
子取得的进步、发生在孩子身上的趣事、孩子的兴趣和喜好等,让家
长得以时常感受到老师对孩子浓浓的爱,从而更乐意与教师交流,形
成对学校充满信任和理解的良好心理。
4.要注意在沟通中对家长实行专业指导。
在解答家长的疑惑、给家长建议时,一定要有针对性,条理清晰,言
简意赅,最重要的是要有建设性、要科学实用。要针对学生的实际情
况如成绩、个性等,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,导
致不能解决实际问题,甚至听不懂,从而产生失望情绪,进而对教师
的工作水平产生怀疑。所以教师要加强自身的理论素养,积极探索,
勤于思考教师工作的艺术。
5.要注意沟通后的反馈追踪。
在与家长沟通后,老师与家长最关心的就是针对孩子实施的帮教方案
是否奏效。所以,沟通后教师要将孩子近期的表现,通过电话、家访
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