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心理健康与管理;第五节 心理健康与管理;明确压力与心理紧张的构成原因及体验因素
了解造成紧张的主要因素
熟悉挫折产生的原因和挫折行为
学会自我心理调适方法
了解有助于员工心理健康的管理方案;案例;5.1 现代社会的压力与心理紧张;5.1.1 造成心理紧张的原因;5.1.2紧张的体验;5.1.3心理紧张的影响;对健康的影响;压力的症状——生理性的和行为性的;紧张的情绪反应;紧张与工作绩效;5.1.4 造成紧张的主要因素;工作因素;组织环境因素;个人因素;我们的生活与角色;我们的生命周期与角色;5.1.5压力管理的实用方法;我们需要了解和承认自己的局限性;我们有很多权利,但我们却忽视了------;把压力转为动力(从今天开始------);理解并控制自己;将压力减到最低的程度;大学生必做的心理健康测试题;? ??9. 哪怕是一件小事情,也总是很放不开,整日思索。??? 10. 感到现实生活中没有什么事情能引起自己的乐趣,郁郁寡欢。 11. 老师讲概念,常常听不懂,有时懂得快忘得也快。??? 12. 遇到问题常常举棋不定,迟疑再三。??? 13. 经常与人争吵发火,过后又后悔不已。??? 14. 经常追悔自己做过的事,有负疚感。??? 15. 一遇到考试,即使有准备也紧张焦虑。?? ?16. 一遇挫折,便心灰意冷,丧失信心。?? ?; 17. 非常害怕失败,行动前总是提心吊胆,畏首畏尾。??? 18. 感情脆弱,稍不顺心,就暗自流泪。??? 19. 自己瞧不起自己,觉得别人总在嘲笑自己。??? 20. 喜欢跟自己年幼或能力不如自己的人一起玩或比赛。 21. 感到没有人理解自己,烦闷时别人很难使自己高兴。??? 22. 发现别人在窃窃私语,便怀疑是在背后议论自己。??? 23. 对别人取得的成绩和荣誉常常表示怀疑,甚至嫉妒。??? 24. 缺乏安全感,总觉得别人要加害自己。??? ???; 25. 参加春游等集体活动时,总有孤独感。??? 26. 害怕见陌生人,人多时说话就脸红。??? 27. 在黑夜行走或独自在家有恐惧感。??? 28. 一旦离开父母,心里就不踏实。??? 29. 经常怀疑自己接触的东西不干净,反复洗手或??衣服,对清洁极端注意。??? 30. 担心是否锁门和可能着火,反复检查,经常躺在床上又起来确认,或刚一出门又返回检查。 31. 站在经常有人自杀的场所、悬崖边、大厦顶、阳台上,有摇摇晃晃要跳下去的感觉。 32. 对他人的疾病非常敏感,经常打听,深怕自己也身患同病。??? ; 33. 对特定的事物、交通工具(电车、公共汽车等)、尖状物及白色墙壁等稍微奇怪的东西有恐怖倾向。??? 34. 经常怀疑自己发育不良。??? 35. 一旦与异性交往就脸红心慌或想入非非。??? 36. 对某个异性伙伴的每一个细微行为都很注意。????? ???
?37. 怀疑自己患了癌症等严重不治之症,反复看医书或去医院检查。??? 38. 经常无端头痛,并依赖止痛或镇静药。??? 39. 经常有离家出走或脱离集体的想法。??? 40. 感到内心痛苦无法解脱,只能自伤或自杀。;评价参考:1) 0-8分。心理非常健康,请你放心。2) 9-16分。大致还属于健康的范围,但应有所注意,也可以找老师或同学聊聊。3) 17-30分。你在心理方面有了一些障碍,应采取适当的方法进行调适,或找心理辅导老师帮助你。4) 31-40分。是黄牌警告,有可能患了某些心理疾病,应找专门的心理医生进行检查治疗。5) 41分以上。有较严重的心理障碍,应及时找专门的心理医生治疗。;5.2 挫折;5.2.1 挫折的个体差异和容忍力;挫折的个体差异:;挫折的容忍力;5.2.2 挫折产生的原因;组织的管理方式:传统的组织多采用X理论,主要以权威、控制、惩罚的方法管理员工,形成组织规范(要求员工服从)与个人动机(要求实现自我)之间的冲突
组织内的人群关系:过分强调竞争与责任的人群关系、上下级的沟通是只有高低的单向,易造成紧张气氛,有害于心理健康
工作性质:工作不适合个人的兴趣与能力、分权不当,能力与工作不匹配等都会构成员工的挫折。
工作环境:通风、照明、噪音等条件、安全措施及卫生设备等实质环境不理想,会引起员工情绪上的不满
其他:如工作与休息时间安排不当,强迫加班或延长工作时间,偏低的薪酬、不公平的晋升制度等足以影响到员工的情绪;5.2.3 挫折行为;1.挫折的情绪反应;攻击;焦虑;冷漠;幻想;倒退 ;2.受挫后的防卫机制;合理化
也叫理由化或文过饰非,即为自己的行为找理由,作出合理地解释
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