信息技术在电力业扩报装服务的应用（建筑设计及理论论文资料）.docVIP

信息技术在电力业扩报装服务的应用（建筑设计及理论论文资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：信息技术在电力业扩报装服务的应用 2 2信息技术在电力业扩报装服务的应用要点 3 2.1供电企业需要规范当前的业扩报装工作 3 文2：信息技术在汽车上的应用 5 1 信息技术与构成 5 2 车辆安全系统 6 2.1防撞警告系统和撞车通告系统 6 2.2自适应巡航控制系统 6 2.3被盗车辆寻回系统 7 3 网络通讯及导航系统 7 3.1网络通讯系统 7 3.2电子导航系统 7 4 智能交通系统（its） 8 4.1先进的交通管理系统（atms） 8 4.2先进的交通信息服务系统（atis） 8 4.3先进的公共交通系统（apts） 9 4.4先进的车辆控制系统（avcs） 9 4.5电子收费系统（etc） 9 4.6货运管理系统 9 5 移动多媒体系统 10 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 正文 信息技术在电力业扩报装服务的应用（建筑设计及理论论文资料） 文1：信息技术在电力业扩报装服务的应用 随着互联网信息技术在各行各业中得到广泛的应用，需要供电企业紧跟时代发展潮流。通过在大客户业扩报装创新服务中利用互联网技术，可以提高大客户业扩报装工作效率，推动大客户业扩报装业务实现线上转移，促进大客户业务操作规范性及服务专业性有效提升，从而为大客户提供更好的业扩报装服务。这对于供电企业实现平稳顺利发展具有重要的意义。 1电力业扩报装服务方面的不足之处 1.1业扩报装在受理客户申请时的问题 在电力营销业扩报装过程中，受理客户用电申请是第一个环节，也是最容易与客户发生冲突出现问题的环节。如在这个环节出现问题，则整个业扩报装业务的正常运转都会受到影响。在此环节中，客户往往都会过度看重自身的利益，尽可能最大限度地减少投入，而往往忽略了可能出现的一些安全隐患。实际业务中，客户会想尽一切办法，通过各种渠道和关系，寻找对自己有利的工作人员进行报装用电，或者对电力企业进行施压，让电力企业在报装用电时给予其特殊对待。在此情形下，往往会导致在用电过程中违规操作，既影响了人身安全，也影响了电力企业的实际经济效益，更阻碍了电力企业的健康发展。 1.2业扩报装在确定供电方案时的问题 电力企业在受理客户的用电申请之后，就要针对性地确定供电方案，此时需要充分与客户进行沟通，既要科学合理地利用资源，又要符合客户的要求。而客户的一些想法会对供电项目的实际运行造成一定的影响。因为供电方案的确定包含细节非常多，例如，线路的走向，工程量的大小，工程费用的多少，电力节点该如何选择和设计等等，这些都会对供电项目的造价产生非常大的影响。而客户只是想着如何能简化供电方案，而偏重自己的经济利益，故在供电方案实施过程中，希望按照自己的意愿对供电线路进行改造。但是，供电方案越简化，供电的安全性能就越低，客户私自改造线路的行为，以及其他看重成本忽略安全性能的情况，通常会造成供电不规范，安全度降低的现象。 1.3业扩报装在供电施工中的问题 业扩报装在供电施工过程中也非常容易出现问题，某些施工单位为了谋取私利，在施工过程中，选择质量不达标的廉价设备，严重影响了供电材料的质量。 2信息技术在电力业扩报装服务的应用要点 2.1供电企业需要规范当前的业扩报装工作 供电企业的业扩报装工作是非常重要的，企业必须要让工作人员认识到这一问题，同时出台统一的服务流程以及责任制度，让每一个工作人员都能够承担起自身的责任，并且根据相关的实际要求来完成相关的工作。尤其是企业在执行业扩报装服务时需要建立相关的监督考核制度，相关的部门需要及时地发布员工的主要工作内容，并且制定考核绩效。同时相关的监察部门需要及时地了解客户的需求，进行日常检查和突击检查工作，及时了解客户的满意度以及投诉事件等，在相关的问责制度情况下规范整体的工作情况，从而不断地提升客户的满意度。 2.2合理利用资源 电力企业要想提升业扩报装的实际速度，首先就要对业务受理中的问题进行解决，企业在进行业务受理时应该运用合理的业务受理工作流程进行业务办理，将相关的有效资源充分的应用。建立完善的业务受理相关制度及管理，运用一体化服务形式为客户提供相关供电的申请及售后，在接收到客户的申请之后企业应该联合各个部门进行供电方案的探讨答复，让客户可以有多种选择，这样不仅节省了时间，还让客户避免了来回办理的麻烦，从而有效的提高了电力企业的业扩报装速度。 2.3推动大客户业扩报装业务实现线上转移 在“互联网+”背景之下，应充分借助互联网信息科学技术的“东风”，通过开发智能业扩服务终端，应用最