如何选定调查目标.pptVIP

调研的主要问题就是要了解纳税人对国税局（IRS）的看法。为了限制该研究的范围，IRS确定了调研区域和对象范围。试确定该国税局的调研目标。 某国税局一个调研项目的目标案例陈述 参考答案： 确认纳税人虚假申请表的程度、原因，以及防止这种行为的措施 确认纳税人对IRS服务的满意程度 确认纳税人需要的服务 制定一种准确的纳税人行为标准，主要是与准备所得税申请表相关的 估定纳税人对各种税法和程序的了解及看法 * 第十六页，共三十四页。 2.2.1 理清调查范围2.2.2. 确定调查对象 2.2 理清调查范围，确定调查对象 第十七页，共三十四页。 首先明确调查的地理范围 理清调查范围 调查的地区应与企业的产品销售范围相一致或近似 当在某一城市做市场调查时，调查范围应尽量包括整个城市； 当在全国范围内做市场调查时，由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及全国的每一个目标市场或每一个城市，一般可根据目标市场的人口分布、收入、文化程度等因素，选择若干城市，或者在少数城市划定几个小范围调查区域，这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。 * 第十八页，共三十四页。 就是按照调查对象的特征划定范围，这主要是为了解决向谁调查和由谁具体提供资料的问题。 调查对象是根据市场调查工作的目的而确定被调查者的总体，它是由某些性质上相同的许多样本单位所组成的。 然后应该明确调查对象的范围 * 第十九页，共三十四页。 确定调查对象也可以叫做定义总体。调查总体的确定，并不像想象的那么容易。 确定调查对象 实际上，要准确地界定一个总体，必须包括四个要素: 抽样元素 抽样单位 抽样范围 抽样时间 * 第二十页，共三十四页。 例如，在一个企业关于其产品社会集团购买量的调查中，调查总体可以定义为：“在过去三年中，在中国境内，所有购买过我们产品的机关、部队、学校、企业和事业单位。”在这个总体的定义中，就包含这四个要素。 抽样元素：所有购买过我们产品的机关、部队、学校、企业和事业单位。 抽样单位：同上。 抽样范围：全国。 抽样时间：过去三年中。 缺少这四个要素中的任何一个，抽样总体的界定就是不清楚的。 * 第二十一页，共三十四页。 注意： 抽样单位或抽样元素是指收集信息的基本单位和进行分析的元素。在社会科学研究中，常用的抽样单位是个体的人，它也可以是一定类型的群体或组织，如家庭、公司、居委会、社区等。 抽样单位与抽样元素有时是一致的，有时是不一致的。如在简单抽样中，它们是一致的，但在整群或多阶段抽样中，抽样单位是群体，而每个群体单位中又包含许多抽样元素。 * 第二十二页，共三十四页。 确定调查目的与目标的综合案例 某市人大常委会责成地方交通局(以下简称交通局)，采取措施方便老年居民(以下简称老年人)使用公共交通。因为交通局并没有关于老年人需求及其出行习惯的最新信息，于是向调研机构求助，要求帮助搜集新数据。下面这段文字是交通局对问题的最初陈述。 “为更方便城市老年人对公共交通的使用，交通局正考虑改善目前的服务。可能采取的措施包括：购置特殊类型的公共汽车，对现有的公共汽车进行改装，增加新线路，可能的话还将考虑对车费实行优惠。在做出这些耗资巨大的决定与改变前，交通局需要有关老年人对交通需求的信息，以便根据预算情况最大限度地满足老年人的需求”。 * 第二十三页，共三十四页。 在涉及“采取措施方便老年人使用公共交通”这一决策时，交通局将决策目标阐释为需要调整现有的服务来“方便城市老年人对公共交通的使用”，但是什么样的调研问题才能帮助交通局达成决策目标呢？ 调查目的： 交通局需要了解老年人对公共交通的需求，以及这些需求是否和如何得到满足，这就是明确了该项目的信息需求 * 第二十四页，共三十四页。 SIAS 选定调查目标 SIAS 选定调查目标 SIAS 选定调查目标 SIAS 第二章 选定调查目标 第一页，共三十四页。 主要内容 ? 2.1 明确调查目的，确定 调查目标 明确调查目的 确定调查目标 2.2 理清调查范围，确定 调查对象 理清调查范围 确定调查对象 * 第二页，共三十四页。 2.1.1 明确调查目的2.1.2. 确定调查目标 2.1 明确调查目的，确定调查目标 第三页，共三十四页。 明确调查目的就是根据企业的信息需求对调查活动提出任务，也就是把企业问题转化为市场调查的问题。 一般情况下企业的问题主要涉及以下两个方面： 1.企业的未来发展和战略规划 2.企业在生产经营中出现困难或需要制定营销策略 明确调查目的 注意：很多情况下决策者是带着并不十分清楚的问题去寻求帮助的。这时的首要任务就是帮决策者搞清决策问题，进而确定研究目标。 * 第四页，共三十四页。 调查目标的确