东莞大岭山（南雄）产业转移工业园品牌危机处理应急预案.pdfVIP

东莞大岭山（南雄）产业转移工业园 品牌危机处理应急预案 东莞大岭山（南雄）产业转移工业园管委会 2018 年8 月 东莞大岭山（南雄）产业转移工业园品牌危机处理应急预案 目 录 1、总则 1 1.1 编制目的 1 1.2 编制依据 1 1.3 工作原则 1 1.4 品牌危机应急预案体系 1 2、适用范围 3 3 、品牌危机事件定义 3 4、品牌危机管理的目标 4 4.1 及时处理品牌危机4 4.2 做好品牌管理捍卫品牌规划4 5、品牌危机事件的分类 5 5.1 按照发生时间分类 5 5.2 依据从属关系划分 5 5.3 品牌危机事件按照内容重要性分类 5 6、品牌危机事件管理的程序 7 7、品牌危机处理流程 8 7.1 事件通报阶段 8 7.2 决策及应对方案制定阶段 8 7.3、危机应对方案实施阶段 9 8、品牌危机管理小组 10 8.1 核心领导小组 10