管理干部能力提升培训课程印刷版.ppt

质量Ｑ：站在顾客立场， 　　　　制造令顾客称心满意的产品 以产品和服务为媒体完全实现对顾客之承诺。 quality 三、精益生产的核心思想 成本Ｃ：通过有效管理， 　　　　把顾客的负担降到最低程度 通过高成本力减小顾客负担；通过提高技术含量和服务质量来提高对顾客的附加价值。 cost 三、精益生产的核心思想 交货期Ｄ：抓住时机， 　　　　　即时满足顾客需要 足够短的生产周期；按时交货，瞬时响应市场。 delivery 三、精益生产的核心思想 安全Ｓ：健康、安全、环保 绝对的安全卫生保证，遵守环保和技术法规。 safety 三、精益生产的核心思想 柔性Ｆ：敏锐感觉市场，敏捷适应变化 预见性地满足顾客需要　　 倾听顾客的声音（VOC）。 应变力。 管理与技术创新力（领变力）。 flexibility 三、精益生产的核心思想 第二部分：识别七大浪费 一、什么是浪费 二、识别七大浪费 一、什么是浪费 除了使产品增值所需的材料，设备和人力资源之绝对最小量以外的一切东西 Anything other than absolute minimum resource of material， machine and manpo