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windows,可以联机检查该问题的解决方 案 篇一：Windows 常见问题及解决方案W indows 常见问题及解决方案 一、启动时〔蓝屏〕死机 1、请关机重启动后是否还有此问题现象。假设问题 现象消逝，且不常常发生，请连续使用。 2、请确认做过什么操作后消灭此问题：假设添加或更 换过硬件，请移除或复原；假设修改正 BIOS 配置，请复原； 假设修改正 WINDOWS 设置，请使用最终一次正确配置模式进入系统并调试。 3、请尝试在自检后按键盘的 F8 键，进入安全模式， 用最版的杀毒工具杀毒 二、按下主机电源开关后，电源指示灯亮一下就灭或 电源风扇转一下就不转了 1、请您确认在进展过什么操作后消灭的。如拆装过电 脑，请断电后，重安装内部部件或恢复到以前配置状况， 并确认安装正确牢靠；假设搬动过电脑，可能是部件内部有 松动，请有阅历的朋友为你重安装内部部件. 2、请您检查 220V 市电插座是否有电,主机端、插座端是否插牢。 3、请将主机的市电电源线从主机那端拔下，按几下主 机电源按钮开关。然后将电源线重插回主机上，并确认已 插牢靠。 三、自检完成时，报“Press F1 to continue, DEL to Enter Setup” 1、请您检查键盘插头与插座颜色是否对应 ,查看键盘的指示灯在主机自检时是否有闪耀。假设键盘颜色不对或没看到键盘指示灯闪耀，请关机断电重插拔键盘，再开机检测。 2、请依据提示按键盘的 F1 测试是否正常。假设不再消灭此提示，请连续使用 3、请依据提示按键盘 DEL 键进入 BIOS SETUP ，选“ Load Optimized Defaule ”保存退出后开机测试。假设不再消灭此提示，请连续使用 四、关机时提示应用程序无响应，要求完毕应用程序 1、请点击完毕按钮。 2、假设上述方法无效，请按住电源 4 秒后关机。消灭此问题的缘由是由于此程序不能自动关闭。为避开关机时出 现此问题，在关机前关闭全部的程序包括任务栏上的程序。 五、运行应用程序时或启动后，提示虚拟内存缺乏 1、检查虚拟内存文件所在分区(默认是系统分区 C 盘) 可用空间是否过小,一般不应小于 1G.假设此分区可用空间太小，请删除无用的文件，先清理磁盘后整理分区碎片 .并把数据文档转移到其他分区，建议不要在系统分区存放重要 数据文件。 2、检查虚拟内存设置〔xp 系统〕:右击“我的电脑” →属性→高级→ (性能)设置→高级→虚拟内存 -更改,建议使用“系统治理的大小“. 3、备份重要数据，安装或升级杀毒软件至最的版本， 全面查杀病毒. 4、重装操作系统 六、Windows 操作系统桌面上的某个〔些〕图标〔或快捷〕没有了 1、如是 xp 操作系统，请确定此次登陆的用户和以前登陆的用户是否为同一个用户。可能是有些软件安装时并没 有共享给全部用户，此时您只要重登陆原来的用户，就可 以找到原来的图标和快捷方式。 2、请右键点击桌面空白处，把鼠标移到弹出的菜单中 的“排列图标”处，点击“自动排列”和“显示桌面图标” 即可。 3、请右键点击桌面空白处，点击“属性”→桌面→自 定义桌面，钩选“桌面图标”中的需要显示的工程。另外注 意在最下面有个“桌面清理”功能设置，系统默认每隔 60 天清理一次桌面上不常用的快捷方式至“未使用的桌面快捷 方式”，并把此文件夹放置在桌面上，如有此文件夹，可进入后把消逝的图标和快捷方式再找回来，如不用此功能，可 把此处的“每 60 天运行桌面清理向导”前的钩去掉,然后确定 4、应用软件的快捷方式可以找到该软件的安装名目中的主运行程序，右键点击，在弹出菜单中选择“发送到”→ “桌面快捷方式” 七、关于 Windows XP 发送错误报告问题 1、假设运行某个特定程序时间或消灭出此问题，可以 卸载此程序，或连续使用。 2、假设此问题不影响使用，且您不在意此问题，可以 屏蔽这个错误报告,但可能导致机器消灭问题时无法准时觉察. 方法：在“运行”中输入“msconfig”确定，选择“效劳”，把“Error Reporting Service”效劳前面的单项选择框的勾点掉后重启。或在掌握面板中翻开“系统”→“高级”， 点击“错误汇报”按钮，钩选“禁用错误汇报”。 3、假设频繁消灭发送“错误报告”提示，可能是某个 应用与操作系统有协作问题、病毒等 ,先查杀病毒，甚至重装一下操作系统排解软件问题。 八、关闭我的电脑或资源治理器时，系统停顿响应， 桌面图标和任务栏也同时消逝 1、请您重启动计算机，故障是否重复消灭。假设不再 消灭，请您连续使用。〔重启动时可以需要进展磁盘扫描， 请不要跳过。〕 2、请尝试启动时按 F8 进入安全模式再尝试此操作， 3、请您查杀病毒。 4、请您点击开头－运行－MSCONFIG，进入系统配置实 用程序，选