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二级营销师复习题与参考答案 1、（ ）是指生产和经营企业的销售人员，直接向消费者和用户推销产品或劳务。 A、销售促进 B、直销 C、人员推销 D、上门推销 答案：C 2、下列笑于销售员自身魅力的说法，错误的是( )。 A、日本著名销售专家二见道夫曾让销售人员穿上黑色工作服效果很好 B、销售人员在销售商品之前实际上是在推销自我 C、语言是一个销售人员的得力武器 D、销售人员的外形一定要让人感觉舒服 答案：A 3、职业生涯管理对个人的重要性不包括（） A、有利于组织培养人才 B、满足自身更高层次要求 C、更好的认识自己 D、增加自身竞争力 答案：A 4、市场细分的依据是（ ） A、市场规模的差异性 B、竞争者营销能力的差异性 C、消费者需求与购买行为的差异性 D、产品类别的差异 答案：C 5、一般（）占商场顾客总数的55％～70％，是最靠近商场的区域。 A、区域商圈 B、中心商圈 C、边缘商圈 D、次级商圈 答案：B 6、多条渠道组合的原则不包括( ) A、适时深用选择型组合方式 B、化解渠道冲突 C、用混合型组合方式满足重要顾会的要求 D、追求利润吕标 答案：C 7、（ ）由于价格昂贵，消费者购买时往往要反复酝酿考虑才决定购买。 A、特殊消费品 B、选购消费品 C、便利消费品 D、奢侈品 答案：A 8、在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（） A、顾及各方面的关系 B、既不欺人也不自欺 C、视服务对象而定 D、利益问题由情况而定 答案：B 9、产品销售额迅速增加，同时竞争对手的数量也逐渐增加，属于产品生命周期（ ）的特点。 A、衰退期 B、成熟期 C、成长期 D、投入期 答案：C 10、以下哪一点是，反不正当竞争法的核心？（ ） A、保障社会主义市场经济健康发展 B、鼓励和保护公平竞争 C、保护经营者的合法权益 D、维护国家的尊严和利益 答案：D 11、（ ）指那些周转率高，销售量和销售额均占主要部分的产品。 A、主力产品 B、高周转产品 C、主营产品 D、关联产品 答案：A 12、提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。 A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、品牌竞争者 D、应品形式竞争者 答案：A 13、服装、手机、家电用品这类产品一般属于（ ）。 A、选购消费品 B、必需品 C、特殊消费品 D、便利消费品 答案：A 14、相互替代、互补和配套的密切相关的产品构成了（ ）。 A、产品项目 B、产品组合 C、产品系列 D、产品配套 答案：C 15、扩大产品组合指的是开拓产品组合的宽度和加强产品组合的（ ）。 A、宽度 B、深度 C、长度 D、相关性 答案：B 16、多渠道整合过程的步骤不包括（ ）。 A、分清利益关系 B、进行渠道促销 C、制定各条渠道功能完成的移交方法 D、将分销功能分解于各条渠道 答案：B 17、卖场和后场衔接表述不正确的是（）。 A、采用双行道 B、连接处不能门户大开 C、补货线路要最短 D、地板要平整一致 答案：A 18、当企业拥有较多资源，且市场、产品高度、同质化，同时竞争者较少时，企业可以采取（ ）。 A、差异策略 B、集中策略 C、无差异策略 D、专业化策略 答案：C 19、激励问题成员的方法不包括( ）。 A、引导恐惧退缩型成员 B、鼓励缺乏干劲型成员 C、树立其形象 D、帮助虎头蛇尾型成员 答案：C 20、在员工培训中，最常用的培训方法是（） A、案例研究法 B、角色扮演法 C、专题讲授法 D、头脑风暴法 答案：C 21、（ ）指企业将几种有关联性的产品组合在同一包装物内的做法。 A、配套包装策略 B、分类包装策略 C、附赠品包装策略 D、更新包装策略 答案：A 22、职业生涯规划的要素不包括（） A、明确目标 B、消极行动 C、做好选择 D、知己知彼 答案：B 23、爱岗敬业的具体要求是：树立职业理想，强化责任意识，（ ）。 A、做好分内职责 B、提高法律意识 C、提高职业技能 D、提高个人信誉 答案：C 24、斜线式通道的优点是()。 A、气氛活跃，可增加即兴购买机会。 B、易使顾客看到更多商品，增加购买机会。 C、布局规范，顾客易于寻找货位地点。 D、易于采用标准化陈列货架，便于快速结算。 答案：B 25、某饮料公司生产一系列的清凉饮料，这一系列的清凉饮料，称为该公司的（ ）。 A、产品设计 B、产品线 C、产品项目 D、产品组合 答案：B 26、以下不属于营销公关方法的是（） A、在商品广告实施前先塑造市场氛围 B、化解企业危机 C、利用广告制造新闻 D、为顾客提供新的超值服务 答案：B 27、企业在市场细分之后，决定只推出单一产品运用单一的市场营销组合，这种市场覆盖战略称为（）。 A、无差异市场营销 B、集中市场营销 C、分散市场营销 D、差异市场营销 答案：A 28、某食品生