社会调查研究方法与技术第六章资料搜集方法的选择课件PPT.pptx

Survey Methods in Social Research资料搜集方法的选择第六章目录/CONTENTS0102050304自填问卷方法选择的考虑因素网络调查电话访问当面访问第一节.自填问卷一、邮寄问卷 P178在自填问卷调查的各种操作方法中，邮寄问卷调查是最经常被采用的。这种方法通常是调查机构或研究者通过邮局，把打印好的问卷寄给选定的被访者，请他们按一定要求自行填答问卷，并在规定时间内将填答完的问卷寄回调查机构或研究者。一、邮寄问卷 P178（二）现代调查研究 P7 （第一章）非概率抽样失败案例：美国《文学摘要》1936年民意调查的失败这份杂志以邮寄明信片的方式进行民意调查，采用上千万个调查单位的样本，而这些样本名单则是通过全美杂志订户、电话簿和汽车俱乐部会员名单搜集。1936年总统大选杂志仍以同样的方式进行了民意调查，并从寄出的1000万份明信片中，回收了200多万份。测验结果显示，57%的人支持共和党候选人兰登，而民主党候选人、在任总统罗斯福的支持率为43%。然而，两星期后的选举结果，使杂志的编辑们大跌眼镜，罗斯福以62%的得票率，获得连任。该杂志因此声誉扫地，不久就关门大吉了。一、邮寄问卷 P178附上说明信、回函地址、谢礼；问卷多—贴邮票问卷少—商业回函许可2-3周没回，寄送提示信；仍未回信，寄提示信+问卷；回收问卷数据寄送后续邮件寄送通知函寄送调查问卷根据样本形成邮寄名单；寄一封短信/明信片；引起重视，提高回收率。问卷编号、寄出日期、地区统计每天回收量、累计回收量， 建立回收率追踪表 P179 了解回收情况，何时补寄最佳一、邮寄问卷 P180提高问卷回收率的方法：在抽样设计时，加大样本规模。邮寄问卷之前给被访者寄一封信说明调查项目；同时随信附上贴好邮票的回邮信封。给那些未回信的被访者，补寄提示信和问卷。如果回收率始终达不到要求，则可以通过小规模的当面访问来修正偏差。二、其他自填问卷方法 P180-181留置问卷它不是通过邮局来寄问卷给被访者，而是将问卷以某种方式发送到被访者手中。方式一：由访问员以面访的方式找到被访者，在向他说明调查目的和填写要求后，将问卷留置在被访者家中由他自行填答，访问员一直等到被访者填写完毕后，当场将问卷收回或者按约定时间（如一两天后）取回填答完的问卷。方拾二：通过某些单位或组织，间接地向被访者发送问卷，在被访者自行填答后，再通过这些单位或组织集体回收。二、其他自填问卷方法 P180-181留置问卷保证匿名性是留置问卷方法的关键，要采用妥善的问卷回收方法。方法一：由访问员携带专门的问卷回收箱或回收袋，让被访者将填答完的问卷投入箱（袋）内；方法二：在发送问卷时，同时发送一个空白信封，让被访者将填答完的问卷装进空白信封，封好后再交给访问员。二、其他自填问卷方法 P180-181集中填答 P181它是将被访者召集到同一地点，然后发给每人一份问卷，在集中讲解填答要求后，由被访者同时填答问卷。文中填答的问卷既可以逐一回收，也可以让被访者自己将问卷投入回收箱中。集中填答特别适合在各类课堂中进行，操作起来有点像进行一次考试。不足：在集中填答过程中，被访者彼此之间可能产生某种“团体压力”，进而影响资料的有效性。三、优缺点分析 P181适合处理敏感议题避免发生访问员误差不受调查地域的限制调查成本低降低回答问卷的压力，提高填答真实性通邮路的地方避免访问员弄虚作假不需要招募和训练访问员32优点14三、优缺点分析 P181很难控制问卷填答质量问卷内容和形式受到限制随便填答、代填调查周期长受文化程度限制（文盲）3个月左右32缺点1问卷回收率低4第二节.当面访问一、普通入户当面访问 P183访问员根据样本提供的名单或地址，找到被抽中的家庭，在征得住户同意后进入户内，按户内抽样方法选取符合条件的被访者，最后按照问卷问题，向被访者进行口头提问，并根据被访者的回答圈出答案。一、普通入户当面访问 P183普通入户当面访问调查的操作步骤首先要决定进入哪一户去访问，三次入户无人时，更换新家庭；征得住户同意进入户内，拒访是普遍存在问题；按照户内抽样规则，抽取符合调查条件的被访者；访问员严格地按照问卷以及辅助卡片上的内容，对被访者进行当面提问，同时根据被访者的回答圈画答案。一、普通入户当面访问 P183普通入户当面访问调查的操作步骤首先要决定进入哪一户去访问，三次入户无人时，更换新家庭；征得住户同意进入户内，拒访是普遍存在问题；按照户内抽样规则，抽取符合调查条件的被访者；访问员严格地按照问卷以及辅助卡片上的内容，对被访者进行当面提问，同时根据被访者的回答圈画答案。三、当面访问优缺点 P185（一）当面访问的优点可以访问特殊人群取得的资料质量较高能获得内容复杂的资料样本代表性较好访问员经过特别训练即可被访者对问题有不清楚的地方访问