银行支行岗位工作职责.docxVIP

银行支行岗位工作职责 岗位职责：XX支行网点负责人负责网点的现场管理，协助大堂经理确保网点正常营业，提升服务质量和客户满意度。他们制定网点的销售计划，指派销售任务给网点内涉及销售职责的员工，并检视网点销售执行情况，协助员工进行销售。此外，他们还负责组织、管理网点营销活动，分配客户给个人客户经理和开放式柜台柜员，协助员工进行客户维护和管理，对重要目标客户进行管理、升级等。网点负责人还负责员工的绩效闭环管理和服务精神闭环管理，对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理，协助运营主管进行网点内部运营管理，如进行网点风险管理等。他们还负责柜员排班工作，根据网点实际需求，优化柜员弹性排班，维护网点运营