2014年秋季《西方管理思想史》期末考核.docxVIP

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2014年秋季《西方管理思想史》期末考核 期末作业考核《西方管理思想史》 总分100分,包括名词解释、XXX和论述题。 一、名词解释题(每题5分,共20分) 1.狭义行为科学:是指利用心理学、社会学、人类学等学科成果来研究组织管理中人的行为和人际关系规律的科学。 2.公平理论:也称社会比较理论,着重研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。 3.社会系统学派:是从社会学的角度研究企业组织管理的一种理论成果,认为社会各级组织都是一个协作的系统,组织成员之间的相互关系和影响构成了组织的协作系统,这个系统可以通过有意识的行为和活动来加以影响和协调。 4.决策理论学派:以社会系统论为基础,吸收了行为科学、系统论的观点,利用电子计算机技术和统筹学的方法发展起来的一种理论。 二、简答题(每题10分,共40分) 1.XXX认为管理的五要素包括计划、组织、指挥、协调和控制。 2.泰勒科学管理理论的三个基本出发点是效率至上、为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法、劳资双方应该共同协作。 3.XXX对权力的分类包括合理的法定权力、传统的权力和神授的权力。 4.双因素理论的两个因素是激励因素和保健因素,四种状态分别是满意、不满意、没有满意和没有不满意。 三、论述题(每题20分,共40分) 1.XXX实验发现非正式组织的启示:不管承认与否,非正式组织都是存在的。它与正式组织相互依存,而且会通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。因此,管理人员应该正视这种非正式组织的存在,利用非正式组织为正式组织的活动和目标服务。 As a manager。it is XXX appropriately。XXX with the nal logic of informal ns。and XXX. The study of the XXX XXX human nature as a clue。XXX of human in the n of XXX. Firstly。XXX): ⑴ XXX to work by economic incentives。with the goal of obtaining maximum economic benefits; ⑵ XXX。so people work passively under the n。n。and control of ns; ⑶ People act in a nal。meticulous manner; ⑷ XXX。XXX. Secondly。the social man hypothesis: ⑴ XXX for human work is social needs。and basic XXX; ⑵ The results of the Industrial XXX of work have made work monotonous and meaningless。so the meaning of work must be XXX workplace; ⑶ The social XXX on people is greater than the economic XXX.

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