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物业管理处目标管理工作考评细则 物业管理处目标管理工作考评细则 管理处: 日期: 年 月 日 得分: 项目 评分项目及标准 得分 备注 严格执行公司各项指令，按时完成公司布置的任务。 指令的准备(1分)，指令的实施(1分)，完成状况(2 分)。4分 每月有全面详细的管理处工作计划，并按计划有步骤实 施,月底有对计划的逐条总结,做好对本月工作的自评,打建 出自评得分。计划每月5号前送交(2分)，实施(2分)， 月底总结25号前送交(2分)，自评(2分)。8分 每月对部分业户进行书面式满意度调查，并有调查分析设 报告，对调查发现的问题的处理情况。以上材料每月25 前送交品质部。 目 调查(2分)，分析(2分)，问题处理(2分)。6分 各岗位员工责任、任务明确，制度健全，责任制度有落 实有创新，管理处经理巡检到位。每日巡检有记录。 标 落实(2分)，经理巡检记录(2分)。4分 30分 有针对性的进行业务培训，有全面、长期的培训计划， 具体培训记录，培训人员签到表。 培 训计划(1分)，培训记录(1分)，签到表(1分)。3 分 每周例会有签到表和会议记录(2分),每天工作有计划有 安排(1分)。3分 每月25号前应做好本月各项工作资料的整理归档案以 备检查。2分 人员在岗，无迟到早退,不做与工作无关的事情。5分 保洁操作符合规范，保洁按规定准时完成，道路、绿化