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沟通艺术全知道读书笔记模板 01思维导图 读书笔记 作者介绍 内容摘要 目录分析 精彩摘录目录0305020406 思维导图 艺术技巧艺术分寸读者孩子方式问题话技巧语言听众僵局生活隐私魅力沟通时间时机本书关键字分析思维导图 内容摘要 内容摘要本书从理论上讲述了练就沟通艺术的重要性、提高沟通技巧的途径和方法。在实践上,指导读者如何把握好沉默的分寸,把握好说话时、说话曲直、说话轻重和分寸,握如何与不同的人沟通的技巧、怎么说别人才会听你的。同时以生动的事例向读者展示了同陌生人、同事、客户、朋友、孩子沟通艺术,在求人办事、尴尬时刻、危机时刻应酬时的说话艺术。 读书笔记 读书笔记个人觉得这本书作者搬运的内容较多事例不具备现实意义，编撰成分较大，不建议大家花时间看这种质量的书。 目录分析 第一章说话要有分寸第三章学会说“不”第二章注意沉默和倾听第一篇沟通的基本原则 第一章说话要有分寸看准机会再说话插话要找准时机说话不可口无遮拦转个弯儿说话点到为止发生冲突时切忌失去理智简单否定或肯定他人不可取拿不准的问题不要武断 第二章注意沉默和倾听时机未到时就得保持沉默受到攻击时，沉默是最好的方法恰当运用沉默的方式把说话的权利留给别人倾听是对别人的最好恭维做个倾听高手 第三章学会说“不”说出内心的“不”你怎样说“不”构造真正说“不”的话语说“不”的个性话语说“不”者的个性话语彬彬有礼地说“不”保护决策的时间和空间 第一章吸引听众的注意力第三章如何引导，如何表达第二章让别人“看见”你的想法第二篇怎样说别人才会听 第一章吸引听众的注意力什么内容能引起听众的注意说话的方式是什么斟酌你的言辞 第二章让别人“看见”你的想法为什么要视觉化视觉信息如何影响听众将信息视觉化如何用语言将信息视觉化 第三章如何引导，如何表达会面的作用、任务和目标策划一次会面驾驭听众的技巧3项关键的会面技能与会者的交流技巧 第一章说到对方的心窝里第三章说到人心服口服第二章活化人际关系的幽默沟通第三篇讨人喜欢的沟通方式 第一章说到对方的心窝里先为对方着想说话的魅力在于真诚温语相求化冷面感激之情要溢于言表说话不要踩上“雷区” 第二章活化人际关系的幽默沟通把拒绝的话说得幽默些用幽默平息他人的怒气让幽默增添自身的魅力生活中不妨多点幽默来做“调节剂”利用幽默令自己焕发亲和力 第三章说到人心服口服说服从“心”出发以利益为说服导向先抬高对方再做说服步步逼近，软磨硬泡讲道理时最好打个比方利用同步心理好说服 第一章如何与陌生人说话第三章生活中如何说话第二章工作中如何说话第四篇如何与不同的人说话 第一章如何与陌生人说话最重要的第一句话用话题展开交谈的“瓶颈”谈论别人感兴趣的事情打破僵局的几种技巧让谈话在意味深长中结尾 第二章工作中如何说话调到新环境中的说话技巧避开同事的隐私问题运用漂亮语言令下属言听计从对领导说话不卑不亢如何面对上司的批评意见赢得客户的信任巧妙应对7种客户 第三章生活中如何说话替别人找个下台的借口让朋友表现得比你出色与恋人初次交谈的成功秘诀多交谈是情感保值的秘密争吵有度，和好有方学会这样对孩子说话与孩子忌说的8种话 第一章在最短的时间里逃脱窘境第三章走出辩论的僵局第二章让难说的话变轻松第五篇说好难说的话 第一章在最短的时间里逃脱窘境保持谨慎意识，避开语言中的陷阱面对恶意冒犯者找个化解尴尬的“台阶” 第二章让难说的话变轻松表态时“是”或“不是”要少说不想借给别人钱时怎么说当别人打探你的隐私时该怎样说面对无理要求时如何说面对过分的玩笑你该如何应对善于借别人之口说自己的问题如何说话才能让两边都满意 第三章走出辩论的僵局旁敲侧击，迂回包抄借他的石头砸他的脚借题发挥有奇效请君入瓮，逼其败阵釜底抽薪，攻其要害 作者介绍 同名作者介绍这是《沟通艺术全知道》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。 精彩摘录 精彩摘录这是《沟通艺术全知道》的读书笔记模板，可以替换为自己的精彩内容摘录。 感谢观看